ЧТУП "Оптмоторс" - Ремонт автомобиля [Неподтверждённая]

Ответ от Ivan666 14.06.2016

Администрация ЧТУП "Оптмоторс" вносит ясность по обстоятельствам вашей ситуации, на момент вашего повторного обращения суммарная стоимость с Вами согласовывалась. Поясняем: цена товара формируется в зависимость от конкретной партии и состояния запасной части бывшей в употреблении для автотранспортных средств, при наличии нескольких деталей одинаковой модификации, поступивших разными партиями, с различной степенью износа цена на товар будет разная. Реализация товара осуществляется в течение всего рабочего дня. При Вашем первом обращении по Вашему запросу было два товара по разной цене. В правилах нашей компании предлагать лучшую цену клиенту, согласно наличия. При повторном обращении товар по более низкой стоимости уже не было в наличии, так как он был продан. Менеджер предложил товар имеющийся в наличии по более высокой стоимости (товар из другой партии). Поясняем, что справочная стоимость услуги по установке двигателя была оглашена без учета стоимости расходных материалов. (Важно понимать что, если Вы интересуетесь стоимостью услуги, Вы получаете конкретный ответ по справочной стоимости услуги без стоимости расходных материалов). В этом случае и получилось, что общая сумма за товар и установку возросла при более детальной беседе. Однако стоит заметить, что мы не принуждаем покупателей приобретать товары у нашей компании. Покупатель в праве искать лучшее предложение на рынке. Наша компания не видит возможным после слов клиента "я подумаю..." ( не дав своего подтверждения о покупке) оповещать о изменении наличия и стоимости товара, так как данное утверждение не является фактическим и юридическим подтверждением сделки купле-продажи. При возникновении дополнительных вопросов по Вашей ситуации просим написать нам motorbor@rambler.ru