ЧТПУП "Компас-Люкс" - Две книги жалоб и предложений

23 сентября написал замечание в книгу жалоб и предложений, что затягивают с поставкой мебели (перед моей записью претензия от 12 августа). прихожу 08 октября узнать какая реакция на жалобу, а мне показывают другую книгу жалоб и предложений, где моей записи нет. Последняя запись за 23 июля 2015 года. Прям полтергейст какой-то. Компас-Люкс зарегистрирован в г.Горки, а магазин находится в Могилеве.