Canon - Долгоиграющий ремонт

Отдал в ремонт цифровой фотоаппара Canon SX 1 IS 26 апреля 2010года, обещали отремонтировать по гарантии, прошло 45 суток(Срок, в течение которого сервис-центр обязан отремонтировать):20 июня -тишина-ждут запчасть, пожалoвался в представительство Сanon, что находится на Серебрянической наб., д.29-сказали(девушка-оператор), что разберутся - звоню каждые 5 дней.Три недели - никаких результтов-видимо придётся через суд-возращать деньги, только на кого подавать лучше-на сервис-центр или представительство?