Бош - сервис - Наверное нужно ждать полгода или год пока заказ будет выполнен

В начале июня 2007года заказал в сервисном центре BOSCH дверь на холодильник. Заказ приняли, сказали что позвонят, когда получат дверь. Сейчас конец октября - никаих звонков не поступало, двери еще не привезли. Наверное нужно ждать полгода или год пока заказ будет выполнен. Вот такой он-сервис BOSCH.