Bond - Некачественная искусственная ёлка

Преобретен товар - искусственная елка размером 2, 3 м стоимостью 2800 р (конструкция: каркас метал и пластиковые крепления) 27.12.2007(Чек и упаковка сохранены). При первой эксплуатации отвалилось несколько веток, а при второй, т.е в декабре 2008 она вся развалилась. Продавцы токого рода проблемы обсуждать и решать без руководства отказываются(а как связаться с руководством "военная тайна", но при этом прокоментировали, что в данный сезон торговали "одноразовыми" елками!
P.S Основная деятельность BOND - кожгалантерея.