bestbook.su - Кароче тупо кинули



02.06.2011 Борис

Заказал наложенным платежом на сайте http://bestbook.su/index.html, 2 диска (ремонт сколов автостекол и полировка машины) . Прислали один (сэкономили 10 рублей) . Сегодня получил . И за обыкновенный дешевый диск VS заплатил 1920 рублей !!! Само-сабой диск не открылся и запросил какой-то код с ссылкой на таинственный Евгений Онищук . Ответила не менее таинственная Ирина и запросила несуществующий код с диска . Короче тупо кинули . Ребята не связывайтесь с дешевыми махинаторами типа BestBook.su (Интернет-магазин Авторская книга) из Нижнего Новгорода . Когда-же наконец-то компетентные органы займутся такими удцами? Наверное никогда.Поэтому они и жируют счи.

Россия

bestbook.su

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Ответ на клевету.

Гайворонский Владислав Дмитриевич из города Тында действительно заказывал обе эти книги в нашем магазине.
Книга - http://bestbook.su/auto_steklo.html - Ремонт сколов и трещин на стёклах автомобилей - стоит 1150 р.
Книга - http://bestbook.su/autoz_polirovka.html - Полировка автомобиля Для автолюбителей - 365 р.

Вот его заказ - http://bestbook.su/cms_nalojeniy_2011.html - строка с датой от 03.04.2011 года.

Для малознакомых с электронными платёжными системами в нашем магазине действительно есть оплата книг наложенным платежом. В виду очень высоких и постоянно растущих тарифов русской почты мы делаем всё, чтобы доставка посылки стоила как можно меньше. Именно поэтому электронные книги некоторое время записывались на самых недорогих дисках VS (500 посылок показали высокую надёжность записи-чтения этих дисков).

Никаких пояснений о записи книг на отдельных дисках покупатель не прислал, а потому, чтобы ЕМУ сэкономить доставку (и удобства Покупателя ради) обе книги были записаны на одном диске.

Общая цена наложенного платежа составила 1800 рублей (а не 1920 р.) - об этом Покупатель уведомлен был (да и сам считать умеет, наверное - стоимость книг на сайте указана, стоимость доставки до его города на сайте можно элементарно просчитать).

На страницах описания книг изложено всё максимально подробно - именно для таких покупателей. Вместе с книгами Покупателю отправляется сверхподробная инструкция по открытию и установке этих защищённых книг.

Для сопровождения покупок работает Служба поддержки (об этом УКАЗАНО на страницах описания книг).

Из всех описаний следует - скопировать книги с компакт диска на винчестер (об этом НАПИСАНО) и запустить книгу. Появляется окошко с ключом (это стандартная привязка книги к “железу” компьютера). Этот ключ необходимо отправить Автору и получить ответный, который вставляется в то же окошко. И ВСЁ!

Это элементарнейшая процедура, которую сотни покупателей проделывают абсолютно без проблем!

Почему уважаемый Гайворонский Владислав Дмитриевич не сподобился хотя бы прочитать инструкцию “Как получить ключ” - непонятно.
Почему Евгений Онищук - Автор книг по Автотематике, которые купил покупатель, вдруг стал “таинственным” - непонятно.
Почему девушка Ирина из Службы поддержки вдруг стала “таинственной” - непонятно.
Почему покупатель не отправил свои ключи для открытия книг Службе поддержки - непонятно.

Так же непонятно, почему столь уважаемый сайт http://www.govoru.net позволяет писать на своих страницах настоящую клевету.

Магазин Электронная Авторская книга работает с 2006 года и не имеет никаких нареканий от покупателей.

Хочется верить, что администрация сайта http://www.govoru.net будет впредь тщательнее отслеживать клеветнические сообщения не совсем умных людей.

С уважением,
Дмитрий Пегашкин
Администратор сайта http://bestbook.su - “Электронная Авторская книга”

bestbook.su - Кароче тупо кинули

Комментарии