belconsole.by - Хамское обслуживание



26.04.2011 Сергей

Заказал товар в пятницу днем по цене "доставить в этот день", обещали перезвонить. В конце рабочего дня никто так и не отзвонился. Позвонил сам, сказали что доставят в понедельник, а на замечание о том, что надо было хотя-бы предупредить об отмене заказа, сказали "пишите жалобы". В понедельник никто ничего не доставил. Курьер оказался пьян, еле ворочал языком, сказал чтобы звонили утром. Звоню утром - телефон у него вообще выключен.

Беларусь

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Заказал товар 12.12.2011 днем, полностью оплатив ее стоимость по EasyPay, обещали доставить в течении семи дней. 20.12.2011 перезвонил менеджер магазина, сказал, что такого товара нет в наличии, предложил выбрать что либо другое. Поскольку ничего подходящего на сайте я не смог подобрать, мы договорились подождать ~ месяц. 19.01.2012 я отправил к ним письмо, на которое в течении пяти(!) дней никто так и не ответил, не смотря на то, что я каждый день им звонил. прим 21 или 22 января - попросил прислать актуальный прайс лист, чтобы выбрать что либо другое, поскольку информация на сайте магазина определенно не обновляется. ответили "прайс мы вам выслать не имеем права".
Вернули деньги только 26 января. Вымотали нервы и потерял только время впустую.
Самое интересное то, что тот товар, который я заказал, до сих пор есть на сайте магазина, как "есть в наличии под заказ" -
http://www.belconsole.by/16123/16211/22728/
Больше не буду покупать ничего в этом магазине, и никому не советую, если вы не из Минска.
Наплевательское отношение клиентам.

0 Ответить

03.09.2013 Артём

такие конторы нужно закрывать, самая плохая контора, никто тут не покупайте
хотя вскоре налоговая их схавает

0 Ответить

24.08.2015 Виталий 2517

Ну вот и перестал уважать Belconsole.Вот почему: сделал у них заказ в пятницу поздно вечером.В субботу и сам магазин и почта для отправки товара работают.Мне позвонили и сказали что товар есть,но высылать будут почему-то только во вторник.Ну да ладно подумал я...В понедельник звонок о том,что курс доллара изменился и цена у товара уже будет выше.По моим меркам где-то на 17%.Из принципа брать товар не захотел.Ребята так не делается.Делаете так специально - теряйте дальше клиентов.



belconsole.by - Хамское обслуживание

Комментарии