BBK - Через 2 недели плеер перестал включаться

Ребенок давно просил ДВД-плеер в свою комнату. Решили с мужем сделать ему подарок на День Рождение, купили ДВД-плеер фирмы BBK, ребенок радовался, но через 2 недели плеер перестал включаться. В гарантийной мастерской в ремонте отказали, сославшись на неправильную эксплуатацию. Независимый эксперт дал заключение- заводской брак. Фирма признавать вину отказывается.