Банк руссий стандарт - Нет возможности вовремя оплатить кредит по причине не работы единствееного терминала в городе

Мною 07.08.2010г. был заключен договор № 84455419 с банком Русский стандарт. Оплату кредита я производила ежемесячно, в срок установлееный условиями договора через автоматические кассы банка. С 31.12.2010г. банкомат по приему наличных средств в г. Алексин Тульской области временно не работал и внести денежные средства в счет погашения кредита не представлялось возможным. Мною 03.01.2010. в17ч 56м был сделан телефонный звонок на номер 8 800200 6 200, где оператор сообщил, о том что когда заработают терминалы она не знает, и что это ВАШИ проблемы каким образом вы будете оплачивать кредит. Во избежании образования просрочки платежа была вынуждена воспользаться услугами другого банка для перевода денежных средств, за что я понесла дополнительные расходы в размере 50 рублей. Кто мне возместит эти расходы, почему банк не информирует своих клпентов о том что терминалы в праздничные дни не работают? Прошу уважаемый банк ответить на эти вопросы, а не делать ЭТО нашими проблемами? Таким образом вы теряете доверие своих клиентов и вследующий раз я подумаю прежде чем брать кредит в ВАШЕМ банке.