AVAST - Заказ оплачен а товара нету

Купил продукт Avast Cleanup за 650руб. прислали код активации на уже купленный ранее Avast Premier 2015 и предложили доплатить 500 рублей за заказаный Avast Cleanup. Я оплатил но код активации не прислали, звонил дважды утром и вечером на номер +74952325216, мне утром вежливо отвитили, что код будет прислан вечером, а когда позвонил вечером ответили, что на следующий день.