Аптечный пункт, озерная 31 - Хочется разобраться

2

Хотелось бы разобраться в правомочности действий сотрудников аптеки. В связи с моим хроническим бронхитом приходится покупать средства от кашля. Естественно я был у врача который назначил мне соответствующее лечение. Имеется рецепт, правда написанный на листке блокнота, но лекарства все разрешенные. В аптеке по адресу Озерная 31 постоянно спрашивают рецепт, даже когда я даю листик с перечнем лекарств, написанным доктором, меня постоянно спрашивают "А это доктор назначил?". Или можно услышать еще "что-то сомневаюсь...". А могут после некоего раздумья сказать что лекарства нет, хотя оно точно есть или его можно заменить! Может просто в аптеке работают очень грамотные фармацевты, что они могут усомниться в рецепте врача и отменить прием назначенных лекарств? А недавно после очередного такого вопроса я не выдержал и спросил - ну а если не доктор назначил, то что не продадите (лекарства все разрешенные напомню, конкретно - аскорил (отхаркивающее)). На что вызвал на себя весь негатив работницы, которая даже пыталась мне не продать это лекарство. Меня возмущает такое поведение. Почему я должен унижаться и каждый раз доказывать что это врач мне выписал лекарство и что я нормальный человек а не наркоман (по тону разговора сотрудников аптеки, они очень грубо и брезгливо общаются)? Ладно было бы какое-то наркотическое или сильнодействующее, а то - отхаркивающее. Причем в этой же аптеке работают очень хорошие сотрудники, которые вежливо, без хамства могут поинтересоваться чем-то и это вопросов не вызывает. А я с такой же вежливостью могу что-то прояснить. Я понимаю, что есть какие-то законы, комиссии которые следят за отпуском лекарств. Но нельзя же перегибать палку и творить самоуправство.

Комментарии

23.03.2014 Пётр

Во первых, название лекарства на листике не является рецептом врача, препарат, который вам назначен выписывается на рецептурном бланке формы № 107-1/у, действия сотрудников аптеки вполне правомочны, есть законодательство, которому мы подчиняемся, и если мы Вам отпустим препарат рецептурный без рецепта, и Вас вдруг решит остановить полиция, то платить штраф будем мы лично за не соблюдение правил отпуска рецептурного препарата

24.06.2014 zzz

Проясните ситуацию в разговоре с доктором.Назначая препарат, доктор обязан на лекарственные средства, подлежащие рецептурному отпуску, выписывать рецепт.Рецепт должен быть заверен печатью и подписью врача.Так как именно ВРАЧ, несет ответственность за Ваше лечение.Фармацевт имеет полное право отказать Вам в отпуске рецептурных препаратов, если есть какие-либо сомнения.То, что аптеке Вас лишний раз спрашивают о назначение, лишь говорит о профессионализме специалистов аптеки, и их не безразличие.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !