Apishops - Обман интернет-магазина

Оформил и оплатил заказ №3571607 (минимассажер от батареек) 28.11.15 в данном интернет магазине, внес оплату 460.00, перечислением на яндекс счет 410011215909722 акцепта платежа. После этого выслал копию платежа по предложенному эл. адресу cc@tnxcontext.ru. Сообщение было возвращено из-за несуществующего адреса. Перезвонил по тел., оператор рекомендовал использовать в левой части мейла слово help, вместо cc. Далее обратная связь стала затруднительной. На электронные запросы о сроках отправки оплаченного товара никто не отвечает; при телефонном обращении (звонки за мой счет) отсутствует объективный, исчерпывающий ответ по существу.