Алтын - Товары ужасного качества

В конце декабря купили в Алтыне на Арбате кольцо с бриллиантами. Кольцо было помолвочным, т.е. чек сразу выкинули.
Через 2 недели от каста, в который вставлены камни, отошла спайка. Причем отошла не потому что кольцо как-то нещадно эксплуатировали каждый день. Просто так отошла и все. Отнесли в салон по гарантии, с сертификатом, ценником и чеком на упаковочную коробочку, купленную в тот же день. Сотрудники магазина были недовольны, что чека на кольцо нет, но, после некоторых препираний, приняли его в ремонт по гарантии. Лазерную спайку сделали в течение недели (!). По работе претензий нет, все аккуратно.

Однако, через несколько месяцев, из каста выпал один из камней. Сдавать его по гарантии невозможно - камень бесплатно никто не вставит. Все-таки не стекляшка. Что делать в такой ситуации - не понятно. Ужасно обидно, потому как кольцо недешевое и купленное "по случаю", а не просто так. Никогда больше не будем ничего покупать в этом магазине - если изделия ломаются через 4 месяца со дня покупки, какого же они качетсва должны быть...