Альянс-Моторс - Навязывание своих дополнительных услуг и некачественное их выполнение

В декабре 2012 мной в данном дилерском центре был приобретен автомобиль киа-рио. Мне было навязано дополнительные услуги, и я дал согласие на установку сигнализации и зимней резины. Но они еще самовольно установили защиту картера за 2850 руб. За установку содрали 1000 руб. Сигнализации подключены только две функции. Хотя я просил подключить еще пару функций. Но они требуют за каждую функцию отдельную плату. При передаче автомобиля мне не передали второй комплект ключей. Мотивируя тем, что мне подключили автозапуск и брелок положили в обходчик. Автомобиль получаеться некомплект, так-как второго коплекта ключей уменя на руках нет. А вместо брелка в умных автосервисах кодируют отдельно чип и вставляют вместо брелка. Востановление второго комплекта ключа обходиться в районе 5000 руб. Если они немогут на должном уровне оказать свои услуги, то вообще по какому положению беруться за это. То-что допы суют в нарушении статьи 16 мошенничество, мотивируют менеджеры тем, что это прямой указ руководства не мненее на 30-40 тысяч руб. А то-что чипов у дилера нет, это ихние проблемы вообще-то. Хочу обратиться к данному диллеру судебным иском за неполноразмерное и неправильное-хамское оказание своих услуг. И еще выставить моральный сик.