AGM - Товар не соответствует заказу

Заказала телефон а пришел видео регистратор, звоню в ответ автоответчик. Телефон обошелся в 6800 рублей, а стоимость этого регистратора 750 рублей как они могли его перепутать? Помогите пожалуйста я не знаю как с ними связаться, зашла к ним на сайт заказала еще один думала позвонят как в прошлый раз, увы не звонят что делать не знаю. Надеюсь на вашу помощь спасибо.