Аэропрайз - м ооо - Ужасная безответственная компания

Пользовалась услугами Аэропрайз М при планировании поездки в Нидерланды на Парад цветов в период с 13 по 17 апреля 2011 года. Было обещано по условиям договора проживание в 3* отеле в центре Амстердама. Вечером перед днем вылета в Амстердам по телефону устно мне сообщили, что нет возможности заселиться в гостиницу в центре города и мне будет предложена замена - гостиница 4* чуть подальше от центра. Это чуть подальше в итоге оказалось в 30 минутах от центра - и это с учетом небольших размеров Амстердама и того, что приходилось добираться на трамвае!!!?
Кроме того умудрились перекроить уже на месте экскурсионную программу, соеденив 2 эксурсии в один день - и получилось, что в парк Кекенхоф мы поехали в день Парада цветов, что естественно предполагало наличие огромного количества людей в этом парке, что в итоге и получилось. На запросы по эл. почте по смене гостиницы Аэропрайз никак не реагировало. Создается впечатление, что Аэропрайз работает исключительно для себя и на клиентов никак не ориентировано.