9690 - Снимается со счёта 300руб. И услуга не предоставляется

На ряде сайтов фигурирует номера 9690 а так-же3858 для отправки SMS и получения кода услуги (Цена услуги -указана в размере 10-17 руб). При отправке SMS снимается со счёта 300руб. и услуга не предоставляется Как посоветуете поступить: 1 Обратиться в Общество потребителей? или 2 Действовать через милицию и прокуратуру? Деньги вроде небольшие с одного клиента, но клиентов в день от сотни и более, а это афёра в крупном уже масштабе и и могут быть привлечены как непосредственные организаторы, так и те, кто предоставил им ууслуги связи!