Такси Максим - Хамство водителей!

Почему за перевозку животных появилась дополнительная плата?
Маленькое животное, которое сидит спокойно НА РУКАХ и ничем не отвлекает водителя! Сколько езжу, не раз не брали доп.плату. А в этот раз водитель потребовал ее, при чем хамски!
И еще минус, много случаев что по вечерам нет машин, когда заказываешь через диспетчера. Хотя по улицам стоит много свободных машин, именно такси "Максим".
"Максим" начал разочаровывать.