|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
taximaxim.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Хамское поведение водителей, хотят едут, хотят нет. Машин стоит много, зато ищется заказ очень долго. Водители сами отменяют заказы, когда хотят и их не волнует , что опаздываешь на поезд, а когда звонишь им, они еще начинают нецензурной бранью ругаться.
Добрый день, удивлена вашими хамскими сотрудниками, вызывала такси 27.02.2024 заранее в 14: 00 на 15: 00, такси приехало на час позже и ваша женщина прислала мне милое смс, за такое увольняют. Проведите беседу о цензурной лексике с работниками.
Это уже похоже на сюр! Ваши отписки надоели! Кто у вас там работает в юр отделе? Пишу новую жалобу, тк к старой нельзя прикрепить скриншоты! Научитесь читать законы прежде чем клиентам их пихать в своё псевдооправдание! Чеки мне предоставьте!
Совершали поездки, оплачивали бизнес картой, пришло время сдавать отчётность, а все отчёты о поездках, которые такси максим присылали на почту - филькина грамота! Составила уже 4 обращения, пришлите мне фискальные чеки электронные! Отвечают какую-то фигню полнейшую про истекший налоговый период и неработающую систему! Вы там вообще сдурели? Предоставьте мне чеки, которые вы обязаны предоставлять по закону! Мне нужно отчитаться перед бухгалтерией!
Был сделан предзаказ такси за сутки. Созвонилась с ним, так как надо было везти детей на мероприятии, что едут дети и что машина будет точно. В день поездки таксист звонит и говорит, что не успеет подъехать к назначенному времени, только позже. Меня это не устроило, отменила заказ. Стала заказывать новые машины. Заказы другие таксисты не брали. Время шло, на автобусе тоже уже не успевали. Так как до этого разговаривала с таксистом, позвонила ему освободился он и сможет нас отвезти. Он...
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохую работу такси Максим и в частности на водителя Дмитрия Hyundai Getz N 625. 25.12.2023 я вызвала такси в 8.30. Время ожидания было написано 4 мин. В результате такси не приехало, ни оператор ни водитель не реагировали, о задержке машины не посчитали нужным меня уведомить. В результате в 8.51 я отменила заказ, оформив новый. В результате опоздала на работу. Прошу разобраться в данном инциденте и принять строгие меры к виновны.
Вызвали с ребёнком с магазина пятерочка до дома. Принял заявку Сергей, чёрная сузуки 914 короче. Когда мы с ребёнком сели в машину и тут началось такое, что я уж испугалась и ребёнок перепугался от поведения водителя, который при езде ещё и машину в процессе езды дергал, перепугался до ужаса. Да ещё и не довез, высадил посреди дороги в мороз и темноте. Мало того что устроил тиранию, грубое и ужающе поведение. Ладно я, так ребёнок перепугался настолько, что в шоке были от страха. Высадил на...
Почему водители берут заказ только после того как увеличишь стоимость.
Это что такое? Берут заказы и через 2 минуты отказываются, это нормально? И так несколько раз пака не поднимешь цену. Я пользуюсь этим приложением года 3, и раньше такого не было, сейчас же бардак, в другом такси нет машины и приходится обращаться в Максим, но наверное быстрее будет пешком дойти чем дождаться водителя
С вечера сделали заказ через оператора, т.к. машина нужна была на 5:00, чтобы успеть на поезд до Екатеринбурга на 5:58.
В 4:45 позвонила уточнить, что с заказом и попросила на ближайшее время
В 5:10 машины нет, в 5:15 оказалось, что заказ вообще отменен, заказала снова
В итоге машину не нашли на поезд опоздали, билеты пропали!
Зачем тогда предварительный заказ брать, если вы заранее не заботитесь о предоставлении услуги?
Здравствуйте! Сегодня заказывала такси через ваше приложение maxim (г. Казань) первый раз и мое впечатление было испорчено. Услуга не была предоставлена.
Дело в том, что мой заказ не хотели брать водители в моем районе. Видимо, не захотели ехать за предложенную вашим же приложением сумму в другой конец города.
Отмечу, что один из сотрудников заказ принял, я только успела обуться, это 10 секунд, заказ скинули! Я клиент и мне нужна услуга, а услугу предоставить не могут.
По просьбе составить...
Вызвала такси, была с котенком на руках, водитель начал орать, материться, сказал что не повезет, отменила заказ указала причину, что водитель отказался везти, с меня ещё деньги списали, карта в приложении не удаляется, водитель отказался отменять заказ
Отвратительное отношение службы поддержки.
Был назначен водитель, но не было указано через какое время он приедет, машины на карте тоже не было. Ожидая долгое время заказ отменила, была списана неустойка за отмену, так как оказалось, что водитель уже приехал на место, о чем в приложении ничего не было сказано, так и стояла надпись " На заказ приедет Дмитрий" В итоге на заказ приезжал другой водитель( Шохбоз) в приложени
это отражено не было, с которым я и уехала, заказав такси повторно. В...
Приложение максим устроено так, что невозможно отменить заказ даже при закрытии приложения. Вызвал такси, долгое время машины не вызывались, пытался отменить заказ, но такая функция приложением не предусмотрена. Закрыл приложение полагая, что тем самым я отменил заказ ( никаких пояснений в приложении нет) вызвал другое такси. В итоге максим назначил мне штраф, причём в договоре оферты сказано, что стоимость услуги и размер неустойки должны быть указаны потребителю, однако это условие не...
Здравствуйте.Я с сыном ездим на занятия в реабилитационный центр.Чтобы сократить время пребывания на улице в вечернее время я решила не ждать электричку и взять такси.
Приезжает такси, и начинается что-то непонятное. В городе пробки, но это действительно так , водитель их какими-то козьими тропами объезжает, но едем правильно и главное едем. Потом он решил и расстояние до посёлка сократить. И поехал не главной дорогой, а в объезд. Сперва км 7 ехали по гравию. А потом и вовсе началась дорога...
Ждал 4 часа. Такси не приехало. Поднимал цену с 800 до 2000 т. Р. И всё равно машина не приехала. Вы там определитесь кто там назначает заказ, а то они хотят - берут заказ, хотят - нет. Зачем вообще нужно такое такси, если чтобы уехать, нужно заплатить в двойном размере и то не факт, что уедешь.
Часто с коллегами брали такси Максим для служебных поездок, потому что всегда была возможность получить чек/отчет по поездкам. Сейчас же отъездили два дня и ни один чек получить не возможно. Пишем в поддержку, а там полный игнор. На линии операторы тоже ничего сказать не могут. Как теперь добиться чеков за поездки тоже непонятно.
После поездки запросил через службу поддержки чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, самого чека нет, такой документ бухгалтерия не примет. Повторно обратился в поддержку и составил служебную записку через оператора. Дальше сплошной игнор. И менеджеры не перезвонили. Поездка проходила в 09.30, 23.08.2023 по маршруту г. Красноярск, ул...
Совершила 2 поездки в Красноярске в начале августа 2023г. , в личном кабинете только отчеты по поездкам без чеков. Когда запросила предоставить чеки, меня отослали снова к отчетам по поездкам, однако историю моих поездок всю удалили. Создала новый запрос, но тишина. Как я уже писала в первом обращении: просто отчета о поездке мне недостаточно, моя бухгалтерия требует фискальный чек
Такси Максим впринципи самое необязательное такси в нашем городе , но сейчас столкнулась с тем , что заказ оплаченный с корпоративного Счета, водители просто игнорируют !
Я зачем с вами договор заключаю , что бы вы не брали моих сотрудников ? В чем проблема ? И не надо писать про повышение цены , я ставлю максимальное , вы все равно не приезжаете !
Не рекомендую никому заключать с вами договор !
Последний водитель вообще , позвонил , ему сказано было , сотрудник вышел , сейчас подойдет !
Скинул и отменил поездку , вы же списали неустойку 150₽ , за что спрашивается !?
Оплатил проезд на такси максим по маршруту аэропорт - Тюмень (центр города). Не смог добиться от компании ни чека об оплате ни qr кода. Служба поддержки не реагирует на обращения ни в приложении, ни на сайте client.taximaxim.com. В яндекс такси сразу присылают и отчёт и qr код об оплате с чеком и полной информацией, неужели такси Максим не может так?
|
