РЖД - Электронный билет [Неподтверждённая]
0
28.12.2016
1602Ирина
Купила электронный билет москва киевская - солнечная, туда, обратно! В обратном направлении билет не прошел! На вопрос к сотруднику ржд: что делать? Был получен ответ: покупайте новый билет! С какой стати??? Если проезд был оплачен!!! Почему я должна платить за проезд 2 раза???
irina1ofis@mail.ru
Ответ от РЖД Support Представитель компании 05.01.2017
Уважаемая Ирина!Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, номер пригородного поезда, на котором Вы следовали, дату отправления. Пришлите копию билета.