Первоначальная заявка на возврат с описанием проблемы
e4dd3207-70af-4ff5-8b44-48d989fe9ea8
Вы не читаете сообщения с описанием проблемы, сколько можно писать и на каком языке, простите. Это должна быть не моя проблема, если при выдаче вы даже не сверяете что отправляете клиенту, тем более привез курьер. Моя проблема лишь в том, что я покупаю товары на вашей площадке, но, думаю, что это я теперь прекращу это делать. Проблема возникла первый раз и не по моей вине, и она не решается с вашей стороны от слова НИКАК. Вы смешали все в кучу-и БРАК и НЕСООТВЕТСТВИЕ ВЛОЖЕНИЯ и отвечаете стандартно- брак не обнаружен! Да это и не брак, это совсем другое, и вы прекрасно об этом знаете!
Заказывала куртку 64 размер, прислали совсем другую модель 46 размера. Заказ привез курьер, оплату произвела при оформлении, о чем пожалела уже 10 раз. При попытке оформить возврат через личный кабинет, указав, что вы прислали не тот товар, следует неизменный отказ. Это продолжается уже 7 раз. На составленные мною сообщения представители компании не отвечают тоже, попросту не реагируют, они висят в обработке.
|
