Konstantin Shevchenko Verified email

0 0 0
Репутация: 35
0Жалоб
36Комментариев

Профиль Konstantin Shevchenko

  1. Дата регистрации: 05.05.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Konstantin Shevchenko

Интерсвязь (комментарий)

Домофон не работает

Домофон не работает Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за неудобства. Продублировали информацию инженерам для скорейшего решения вопроса. Начисления за домофон не происходят с момента обращения по неисправности. Вижу, что перерасчеты начислений за домофон ранее были.

Интерсвязь (комментарий)

Устраивают обдираловку

Устраивают обдираловку Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Нет подключения домофона в квартиру

Нет подключения домофона в квартиру Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Продублируем информацию инженерам для скорейшего решения вопроса.

Интерсвязь (комментарий)

Не работает домофон, не открывает дверь.

Не работает домофон, не открывает дверь. Добрый день. По Вашему обращению вижу, что информацию уже передали инженеру для решения вопроса. Обязательно восстановим трубку домофона. Вопрос без внимания не оставим.

Интерсвязь (комментарий)

Качество обслуживания

Качество обслуживания Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем в решении вопроса.

Интерсвязь (комментарий)

Невыполнение заявки на установление домофонной трубки

Невыполнение заявки на установление домофонной трубки Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Продублировали информацию инженеру для скорейшего решения вопроса. Обязательно разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Не работает домофон

Не работает домофон Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Продублировали информацию инженеру для скорейшего решения вопроса. Обязательно разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Продлили услугу без согласия

Продлили услугу без согласия Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за неудобства. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Перебои с интернетом

Перебои с интернетом Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz для решения ситуации. Мы всегда стараемся решать вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!

Интерсвязь (комментарий)

Домофон

Домофон Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Продублировали информацию инженеру повторно для скорейшего решения вопроса. Обязательно разберемся в ситуации. Начисления за домофон в период неисправности у Вас не происходят.

Интерсвязь (комментарий)

Не возвращают деньги с лицевого счета

Не возвращают деньги с лицевого счета Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав свой адрес. Проверим информацию по Вашему обращению и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Домофон

Домофон Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Продублировали информацию старшему специалисту для скорейшего решения вопроса. Обязательно разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Плохое качество предоставляемых услуг, нет оперативности решения проблем у операторов

Плохое качество предоставляемых услуг, нет оперативности решения проблем у операторов Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Напишите Ваш адрес в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации. Как понял, по вопросу вызова мастера пишите о функции "теледомофон", она бесплатная. Мастер приедет и проверит наше оборудование в подъезде для восстановления функции. Ваше присутствие на момент приезда инженера не требуется.

Интерсвязь (комментарий)

Затягивают с возвратом денег

Затягивают с возвратом денег Добрый день. Сожалеем о случившемся. Приносим свои извинения за неудобства! Информацию уже передали менеджеру для решения ситуации. Ожидайте звонка, пожалуйста. Обязательно решим вопрос!

Интерсвязь (комментарий)

Незаконная установка домофона

Незаконная установка домофона Добрый день. Еще до установки домофона нам поступали обращения с Вашего адреса с просьбой поставить панель. Конечно, самостоятельно принять это решение мы не можем, и провели телефонный опрос. Большинство жителей были согласны на установку. Потом провели голосование. Мы собрали подписи жильцов - и только после этого поставили панель. По вопросу ключей: пожалуйста, напишите свой полный адрес нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь!

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Понимаю, что Вам может быть неудобно посещать офис для написания заявления на возврат средств, потому предложил альтернативу в виде сохранения суммы на балансе. Денежные средства так же пойдут в оплату услуг, как если бы Вы внесли их в будущем. Такие неисправности случаются крайне редко, очень жаль, что сложилась такая ситуация :(

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Добрый день. Вчера наблюдалась неисправность в оплате через мобильное приложение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Как правильно ответил оператор, возврат средств осуществляется через заявление в офисе. Удаленно такое заявление принять не можем. Вы так же можете оставить денежные средства на лицевом счете. В будущем они пойдут на оплату следующих месяцев.

Интерсвязь (комментарий)

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в сообщениях группы https://vk.com/gim18970929 свой адрес или лицевой счет. Обязательно поможем решить вопрос.

Интерсвязь (комментарий)

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Добрый день. Сожалею, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в нашем сообществе https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Пропадает интернет, снижается скорость, выкачка денег

Пропадает интернет, снижается скорость, выкачка денег Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. При обращении специалисты проводят подробную диагностику и выясняют причины нарушения. Если дело не в работе линии, и мы не можем решить вопрос удаленно, то предлагается выезд специалиста "Интерсвязь-Сервис". Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь.