Вопрос решился , третью заявку на возврат одобрили , жду деньги. Неизвестно, случайность или эта жалоба помогла.
Здравствуйте.
Как я и написала, товар принять назад сразу в пункте приема у меня отказались ( просьба проверить сотрудников, кто работал 18 октября около 13 часов в указанном пункте , были девушка и парень , с которыми я долго разговаривала , пытаясь отказаться от наушников сразу).
Две мои заявки на возврат в приложении уже отклонили, подала третью.
Требую разобраться в этом вопросе и компетентности ваших сотрудников, которые отказались принять некачественный товар сразу в пункте выдачи...
18.10.2021 в пункте выдачи товара по адресу г. Волгодонск, ул черникова 4б получила свой заказ, в котором были, в том числе наушники apple earpods lightning (mmtn2zm/a) , заказ на сумму 1811 руб. На просьбу проверить комплектацию и исправность сотрудники пункта выдачи ответили, что это возможно только после оплаты. Оплата была произведена (автоматическое списание средств с карты) .
В ходе осмотра наушников в пункте выдачи мной было выявлено, что данные наушники не оригинальные, код не...
|
