Уважаемые представители Вайлдбериз, вы читали текст моей жалобы, открыли приложенные фото? Я дважды подала заявку в разделе "Проверка товара" в личном кабинете и дважды получила отказ, скрины приложены к жалобе. В комментариях к отказу - "брак не подтвержден". Верно, там нет брака, там ПЕРЕСОРТ. В разделе "Обращения" мне уже несколько раз ответил ваш бот "Лина", примерно тоже самое, что сейчас вы. Я прекрасно знаю алгоритм действий, мне не нужно повторять его сто раз. Я в третий раз подала...
Мною был приобретен артикул 190036760, подарочный набор со сладостями. Товар предоплатный, после оплаты возврату не подлежит. В пункте выдачи Боровское шоссе, 30 мне была вручена автомобильная аптечка. Товар принять обратно отказались, попросили заполнить заявку в личном кабинете. Дважды пришел отказ в возврате. Прошу разобраться.
|
