Я уже написала месяц назад по адресу info@mts.ru. И написала на blogs@mts.ru. Завтра истекает месяц со дня подачи жалобы. Мне на сотовый вчера выставили счет по задолженности, которая, напоминаю, образовалась путем хищения и обмана! Сколько еще ждать? На номере у меня рабочие контакты, которые мне нужны, а я месяц без связи! Разберитесь уже, почему так некорректно сработала услуга! И дайте ответ! Я вечно ждать не буду. Жду только из-за того, что за более чем 10 лет, не было никаких к мтс нареканий.
Обращаюсь к вам по поводу незаконного списания денег со счета телефона 8-988-575-33-68.
Дело в том, что 1.12.2016 года мне была подключена услуга "Школа мтс". В смс говорилось о том, что на время обучения мобильный интернет бесплатный и БЕЗЛИМИТНЫЙ по всей России. В личном кабинете эта услуга действительно значилась(бесплатная) и интернет действительно был безлимитный (на кладке "internet.mts.ru"). Так же в личном кабинете значилось, что услуга будет подключена до марта 2017 года!
Но...
|
