Добрый день. Мы приобретали возвратный тариф. Через ваше же приложение. А ваши специалисты нас вводят в заблуждение. Говорят то одно то другое. Как может быть частично использован билет, если мы полностью долетели из Спб до Буэнос Айреса? Остались обратные. А нам говорят что это всё один и тот же билет. Номер заказа Х19170721435
Всем доброго времени суток! Покупали возвратные билеты из Санкт-Петербурга в Буэнос-Айрес 10 июля 2023 года. Нас пять человек. Купили туда и обратно. По семейным обстоятельствам так вышло что не смогли воспользоваться обратными билетами и запросили возврат. В итоге (каждый билет примерно стоил 75 000) нам сказали что должны около 9900. Сначала сказали что это согласно тарифу авиакомпании, на горячей линии нам вообще доказывали что у нас был невозвратный билет. Потом сказали что это один и тот...
|
