Алёна М
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Алёна М
- Дата регистрации: 03.03.2024
- Россия
Жалобы пользователя Алёны МА
Wildberries (комментарий)
04.03.2024
Алёна М
Не отвечают на заявление о возврате брака
Добрый день. Всё что Вы написали мне и так известно. Проблема в том, что ПРОДАВЕЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ УЖЕ 16 ДНЕЙ.
К чему Вы сейчас пишите написать продавцу. Я написала - результата нет. И я как покупатель остаюсь без ответа. Как мне решить эту проблему?
Второй вопрос. Товар был осмотрен на месте, но увидеть склеянную суперклеем корону в полумраке точки выдачи через паке не удалось.
И сейчас я мало того, что вернуть товар не могу, так мне даже элементарно продавец не отвечает
Wildberries (жалоба)
03.03.2024
Алёна М
Не отвечают на заявление о возврате брака
Первый раз сталкиваюсь с такой схемой очень похожую на мошенничество со стороны продавца и бездействие торговой площадки и не знаю что делать.
Получила бракованный товар, который был склеен другим более ушлым покупателем, который решил просто вернуть брак, а я как дурочка честная написала официальный запрос на возврат брака. Прошло 16 дней - ответа продавца нет.
Тех. Поддержка отвечает, что направили требование продавцу ответить мне, но результата нет.
16 дней у меня нет ни товара, т. К...
|