Много Мебели - Несоответствие качества и гарантии использования

Купила диван « дубай люкс» (угловой с механизмом гарантийный срок службы 10 лет! По истечении 6 месяцев, при использовании как спальное место для гостей, в диване появилась вмятина, которая не выправляется! Помогите пожалуйста с решением проблемы! Номер договора в-нв0000000207 от 12.07.2018г не могла обратиться ранее, не могла найти договор! Наконец-то нашла договор и обращаюсь к вам за помощью