МаксимаТелеком - Списали деньги [Неподтверждённая]
0
05.11.2019
Sfc44444444444444
Верните мне деньги которые вы списали у меня. Подписалась на вай фай в метро который изначально стоял 100 рублей на следующий месяц списали 429 рублей. Верните мне деньги, или я буду обращаться в роспотреб при необходимости. Отключите меня от этой подписки и верните средства
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 05.11.2019
Судя по всему, вы подключились к промо-тарифу "Как дома. Единый", стоимость первого месяца которого составляла 99 рублей, последующих - 429. Чтобы оформить возврат, пожалуйста, напишите в нашу техподдержку по адресу premium@maximatelecom.ru, в письме укажите следующие данные:1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства, к которому привязана услуга
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой осуществлялся платёж.
Заявки по возврату рассматриваются в течение 1 рабочего дня, средства возвращаются на карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.