МаксимаТелеком - Списание средств без согласия [Неподтверждённая]
0
16.12.2020
Роман Дьяков
Прошу вернуть деньги в сумме 229 рублей и отключить автоплатеж, согласия на подключение автоплатежа я не давал, фискальный документ #57247 номер заказа
#fe8641c5-ee8c-4398-85dd-4a6381c29333, пользователь Дьяков Роман
Старопименовский пер., 10
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 18.12.2020
Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на premium@maximatelecom.ru, в котором изложите ситуацию и укажите:1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.
Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.
