МаксимаТелеком - Снятие денег без подтверждения продления [Неподтверждённая]
Посли одноразовой покупки доступа к WiFi метро, почему то решили стоя хочу продлевать, без моего разрешения на автопродление с меня было снято 430 рублей!
Написал на почту, что не вызвало не какой реакции!
Хочу вернуть свои деньги и также подать жалобу за нарушение покупательских прав!
На почту писал, реакции нет...
Верните деньги!
АО "МаксимаТелеком"
ИНН 7703534295
Email отправителя чека
premium@maximatelecom.ru
Телефон отправителя чека
8(499)704-2777
Фискальный документ
#73580
Номер заказа
a46a2461-fcdb-4ada-b491-2199479ead51
Дата выдачи
16 ноября 2019 г. в 9:04
РН ККТ
0003149931032944
Номер ФН
9289000100266503
Фискальный признак
2698856392
Номер версии ФФД
ФФД 1.05
Заводской номер ККТ
01801820001272
Оператор фискальных данных
ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии» (ofd.ru)
Модель кассового аппарата
MicroPay-ФС
Номер смены
202
Телефон покупателя
79672811873
Место осуществления расчета
wi-fi.ru
Сайт ФНС
www.nalog.ru
№
Наименование товара
1
Услуга "Как дома. Единый" на 1 месяц
429,00 1,00 429,00
в т.ч. НДС 20% 71,50
ИТОГО429,00
•в т.ч. НДС 20%71,50
Безналичными429,00
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 18.11.2019
Судя по описанию, вы подключились к промо-тарифу "Как дома. Единый", первый месяц которого стоит 99 рублей, последующих — 429.Отключить автопродление услуги можно как самостоятельно в настройках приложения MT_FREE, так и обратившись в техподдержку по адресу premium@maximatelecom.ru
По тому же адресу можно и оформить возврат. Для оформления возврата сообщите:
1) номер телефона, по которому вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства, к которому подключена услуга
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой производился платёж