Евроопт - Обслуживание на кассе

Регулярно приобретая товары в магазине по адресу Асаналиева 44, сталкиваюсь с хамством на кассе. Контролёр-кассир Высоцкая Зоя Ивановна, позволяет себе хамить людям в самой грубой форме, когда начинаешь с ней говорить, швыряет товар по ленте. Все было терпимо до того момента, пока она не нахамила пожилым людям при мне. Очень хотелось, что бы моя жалоба не осталась без внимания. Никто не дает право человеку на рабочем месте, так разговаривать с людьми. Зое Ивановне необходимо повторно ознакомится со стандартами сервиса компании, надеюсь руководство старается следить за сотрудниками и исполнением этих самых стандартов. Недопустимо такое общение с покупателями. Я работаю в торговле и у нас очень строго проверяют стандарты. Ведь остальные кассиры данного магазина такого себе не позволяют, очень вежливы и тактичны. Спасибо, надеюсь примут меры.