Эльдорадо - Кража средств с карточки

2.05.2014 мною была приобретена посудомоечная машина в Эльдорадо Мытищи. Коммунистическая 1. При покупке начислили на карточку 2073 рубля бонус. Потратить бонус сказали можно через 2 недели когда активируется карточка. Сегодня 22.05.2014 я хотел воспользоваться карточкой но на кассе сказали что на ней 64 рубля. При разборе полетов выяснилось что средства были сняты в тот же день покупки когда карточка была не активирована или продавцы меня обманули что она не активирована. По 88005551111 сказали обращаться в магазин. Жалобу не взяли мотивируя что нет номера накладной по которой я покупал, она находится на даче на которую я поеду не скоро. Не покупайте в Эльдорадо. Буду обращаться в прокуратуру.