Дикси - Бардак и хамство в магазине [Неподтверждённая]

36

Дикси, Магазин. Сущевский Вал ул., 69, г. Москва, Москва, 129594
Товар сваливают в кучи.
В торговом зале цены на товары отсутствуют или разбросаны в разных местах прилавка.
В кассовом документе указано: "СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!"
Когда заплатив, узнаете цену по кассовому документу, то чтобы не возвращать деньги за приобретенный по недосмотру товар услышите от работников магазина ругань и хамство.
В то же время руководство Дикси пишет "ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ"
Кому требуется профессиональное обучение хамству и грубости, то обращайтесь по адресу Сущевский Вал ул., 69, г. Москва, 129594 8 (495) 681-76-19 ‎
Дозвониться на Горячую линию в Дикси нельзя, там всегда гудки.

Сущевский Вал ул., 69, г. Москва, Москва, 129594

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

11.12.2015 совершая покупку в Дикси по адресу: СПб, Ленинский пр.д.82 корп.1 и расплачиваясь банковской картой, кассир сообщил, что произошел сбой их оборудования и мне продукты не отдадут пока я не расплачусь второй раз! При этом смс оповещение на мой телефон пришло о том, что сумма списана с моей карты!!!! я платить второй раз отказалась и у меня забрали продукты, сказав чтобы я обращалась в банк и сама возвращала себе деньги!!!! Полицию вызывать отказались!!!! Вышел руководитель и пояснил, что никаких чеков, бумаг и объяснений они мне не дадут, что это у них не первый раз, это происходит постоянно и все себе деньги якобы вернули!!! Я осталась без продуктов, без денег (как мне пояснили в банке как минимум на месяц и что на это время мои деньги в резерве), с испорченным настроением и истрепанными нервами. Уважаемое руководство Диски неужели нельзя следить за своим неисправным оборудованием, закрывать кассы если идут сбои, зачем издеваться над людьми и экспериментировать пройдет или не пройдет! Много же людей у кого эти деньги могут быть последними! Это просто беспредел! Сходишь в магазин и останешься без продуктов и денег! В Дикси больше не пойду и знакомым расскажу о безответственном и наплевательском отношении персонала к покупателю!

При попытке поинтересоваться открытых вакансий, был в грубой форме послан из магазина. Что характерно, за день до этого попытался зайти в этот же магазин тока в г. Подольск. И перед тем как поговорить с администратором, один из сотрудников меня предупредил "Что лучше не стоит, они сегодня не в настроении" так грубо мне конечно не ответили, но у меня уже складывается впечатление что у этой сети магазина какое то нервное начальство.

Магазин ДИКСИ Москва, возле метро Рязанский проспект:
Ужас, помойка, просрочка и хамство.
Сотрудники хамят, не стесняясь. На кассе работает мадам, у которой очень длинный язык, она постоянно пытается с кем-то сцепиться и поскандалить. Жаловаться администрации магазина БЕСПОЛЕЗНО. В чеках ЧАЩЕ всего указывается не верное кол-во товаров, например вместо 5 глазированных сырков, указано 8. Вместо 2 жевательных резинок, указано 3. И это выясняется уже по прибытии домой, когда начинаешь изучать чек. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. Складывается впечатление, что это магазин отходов и просроченных товаров куда мы РОССИЯНЕ ходим и травим сами же себе, в ответ еще и хамят в лицо. Здесь отвечают сотрудники дикси, мол проведены проверки и сотрудники проходят инструктажи... БЛЕФ! Не видно, чтобы эти инструктажи были хоть на 10% проведены. После последней покупки, где мне попалось молоко ДОМИК В ДЕРЕВНЕ и СЫР в упаковке (с переклеенным сроком годности) молоко прокисшее (ТУХЛОЕ проще говоря), а сыр в плесневелых пятнах. Больше в этот магазин не хожу. Ах да и еще на кассе у молодежи никто не спрашивает паспорт при покупке сигарет и спиртных напитков. Соседи тоже перестали ходить в этот свинарник. По поводу инструктажей для своих сотрудников, рекомендую спросить у руководства магазинов МЯСНОВ и РУБЛЕВСКИЙ как и какие тренинги проходят их сотрудники. Никакого хамство и грубости и в помине нет.

И да кстати вчера направлена жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР по факту некачественного (мягко говоря) обслуживания. Будем добиваться и дальше чтобы этот ХЛЕВ убрали из нашего района.

замупр магазином возомнила себя хозяйкой магазина и решает все вопросы сама ПОСТУПАЕТ КУЧА ЖАЛОБ НА ЭТОТ МАГАЗИН А ВАМ НЕТ ДЕЛА И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАЗОБРАТЬСЯ ПОЧЕМУ У ВАС ЛЮДИ НЕ ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ НА ЭТОМ МАГАЗИНЕ? СОБОЛЕВА В КУРСЕ ВСЕХ ДЕЛ И ЕЕ ПОКРЫВАЕТ ПОЧЕМУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ОДИН НОРМАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ НЕ ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ НЕ ПОРА ЛИ ЗАДУМАТСЯ !!!

Добрый день! Неоднократно совершая покупки в ДИКСИ В Спб на Суворовском проспекте д.26литер А, хочу пожаловаться на постоянное отсутствие ПРАВИЛЬНЫХ ценников. Видишь одну цену, когда пробиваешь на кассе ценник получается всегда другой (завышенный) особенно касается товара, который идет по распродаже. Не один раз разговаривали с управляющей магазина, которая обещает проследить за ситуацией, но получается только на словах. Пожалуйста разберитесь с данной проблемой, и очень хотелось получить ответ.

Я часто хожу в магазин диски, причём в разные. Но везде одно: хамство, отсутствие ценников, ценники с неверной ценой, наглый хамоватый персонал. Чем больше я в него хожу, тем меньше я туда хочу идти.

Согласна с вами! Дикси самый конченный магазин в котором я была. Это постоянный обман, хамство, бардак, вонь. Интересно за что там вообще люди деньги получают. Если они пошли на такую должность, так пусть работают. Что персонал, что начальство. Это ужас. На горячей линии фиксируют якобы жалобы, но сдвига нет ни какого!!!!!!! Очень жаль что такое отношение к покупателям!

И я с вами. Поражена хамством кассира магазина Дикси на ул. Замшина, 58A, 19 августа, примерно в 18-45. Касса прямо напротив входа. Такое впечатление, что очутилась в СССР, когда хамство было принципом работы в магазинах при повальном дефиците. И ладно было бы много народу в кассу, так нет - магазин был пуст. Откуда такие кадры у вас, непонятно. Менеджерам по персоналу стоит обратить внимание на таких "вежливых" кассиров, которые свои неприятности "отрабатывают" на посетителях. Я человек не скандальный, но тут перебор.

Ужасный магазин на ул. Хабаровская д. 9, одни чурки и грубияны,если не примите меры, буду жаловаться дальше.

08.11.2016 Vlad1680

Московская обл. г.Красноармейск. м/р "Северный" д.2Б. Магазин "Дикси". Постояное хамство продавцов.Набрали не понятно кого. Как правило, работает только одна касса.
Сегодня на просьбу открыть вторую кассу, кассирша стала орать на весь зал - Настя! Настя! Настя пришла только через 10 минут. К этому времени я насчитал уже 15 человек в одной кассе. И так каждый день. Это просто беспредел какой-то. Кто-нибудь может уже навести порядок?

25.11.2016 Natalya

дикси вышний волочек казанскй проспект 118 ! кассиры грубые ! молочка просроченная просто кошмар какой то! кассиры грубияны ! когда только разберуться а начальство только улыбается им ни до чего дела нет!

Прошу обратить внимание на магазин 50-873 в посёлке Авсюнино, Орехово-Зуевского района. В магазине по отношению к сотрудникам полный беспредел,люди работают почти без выходных и за спасибо. на 2 смены от силы человека 4! Кошмар! Повторюсь -,принуждают выходить на подработки, а значит ТК совершенно неуважают и не признают, а может просто не знакомы)) Прошу принять меры, в дальнейшем,если проблема не будет решена , буду обращаться в Трудовую Инспенцию. С уважением.

13.05.2017 uryuk

Пьяный, бородатый кавказец, сотрудник Дикси, по адресу, Москва, Университетский проспект, д. 9. Пристает к покупателям, силой заставляет открывать сумки, не выпускает из магазина. Уже не первый раз замечен бухим. Ходит по залу, стучит руками по товару, ругается. Кого вы набрали!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !