Магазин Лэтуаль - Некачественный товар

Здравствуйте! Я приобрела 15.09.14 тушь для ресниц фирмы Лэтуаль Starlette infini в магазине Лэтуаль в ТЦ "Спектр" на Теплом стане. Туш оказалась не пригодной для пользования(высохшая).Пришла в магазин 25.09.14 с чеком для возврата некачественного товара, администратор отказалась рассмотреть вопрос и принять тушь ссылаясь на то, что прошло ЦЕЛЫХ 10ть дней и я сама могла тушь эту высушить...Я читала отзывы в о продукции этой фирмы и обнаружила еще несколько похожих жалоб именно на эту тушь, т.е. у них там вся партия такая и они ее ПРОДАЮТ и дальше, а я имею право хотя бы на рассмотрение вопрос по моей ситуации и администратор так категорично не должна была мне оказывать в помощи. Я думаю необходимо проверить качество данной продукции. Я оставлю запись в книге жалоб этого магазина, мне жалко выбрасывать на ветер 560 руб.