Товары для дома Жалобы

Perfectum

15.09.2019 nata.bur.ru
Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Посылка не соответствует моему заказу. Нет гарантийного талона. Прошу вернуть деньги. На почте посылку при вскрытии принимать обратно отказались. Хочу вернуть товар назад в компанию. И этот подарок удобрение тоже.

Нет крышки для унитаза [Решена]

Нет крышки для унитаза Заказала подвесной унитаз. В комплект входила крышка, но её не довезли. После этого я написала заявку в 21 век. Специалист сказала, что в течении 14 дней мне довезут, но никто ничего не довёз. Сегодня уже 16 день и результатов 0. Хотела сэкономить время, а получилось как всегда. Ужасное обслуживание сервеса и специалистов. Больше заказывать не буду.

Прислали не то, что я заказывала

Прислали не то, что я заказывала Заказала духи. Позвонили мне по телефону 84951396081 добрая женщина с приятным старым голосом меня уверила что придет именно то что вы заказали. В итоге пришли пробники китайски которые у нас здесь продают по 100 за штуку в подарок прислали корм для крупно рогатого скота... Это вместо сертификата, пусть вам мои 5600 вылезут таким боком!

21vek.by

05.09.2019 lupusrb
Магазин не выполняет свои обязательства [Неподтверждённая]

Магазин не выполняет свои обязательства 2.09.19 заказал Моноблок Apple iMac 21.5" Retina 4K (MRT32) , взял рассрочку в банке под это дело. Рассрочку банк оформил сразу и перевел деньги в магазин, а вот товар уже несколько раз переносили доставку, сначала менеджер сказала что доставят на следующий день, потом сообщили что 4.09, потом перенесли на 6.09, сейчас перенесли на 9-10.09. Данная ситуация как минимум странная получается, рассрочка у банка у меня уже пошла, а компьютера до сих пор нет, одни обещания, и никакой уверенности что...

21vek.by

03.09.2019 Aleksandr P
Нарушение срока гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Нарушение срока гарантийного ремонта 04.07.2019 г. Была приобретена электрическая варочная панель maunfeld. Спустя месяц плита сломалась. 15.08.2019 я сдал плиту в магазин для замены. По истечению 14 дней плита не была возвращена. По обращению в магазин 21век в г. Гродно, ответа «где моя плита и когда я ее получу? » я не получил. Неоднократно звоню по телефону в 21век, где ответа не получаю. Операторы обещают перезвонить, передав мою заявку сервисному центру! Но никто мне не перезванивает и видимо не собираются этого делать! Видимо пора обращаться в суд!

Подмена товара

Подмена товара Вместо заказанных 2-х сумок производства Италии прислали две холщовые сумки и пакетик удобрений. Юридический адрес продавца вымышленный, электронного адреса нет, телефона нет. Директор ООО Соккоев Александр Сергеевич., уставный капитал всего 10 000 руб. Претензии принимают( но не удовлетворяют) :pretezii-tovari@yandex.ru Деньги за товар принимает ООО "ПИМ"г. Москва,Территория Инновационного Центра Сколково, ул. Большой Бульвар, д. 42 стр.1 комн.337 эл.адрес safe@pimpay.ru

Perfectum

27.08.2019 Gillich
Заказывал магнитолу

Заказывал магнитолу Что у вас за лохотрон? Заказывал 2дин магнитолу на Андроиде, а прислали туфту, штамповку, обычную магнитолу, которая которая стоит 600 рублей. А я заказал с учётом доставки за 3740 р. Верните пожалуйста деньги или пришлите товар который заказывал.

Обман

Обман Товары продают ужасного качества. Информация о товаре ложная. не соответствует тому что написано в технических характеристиках. Заказал маме, пожилой женщине, Очки с регулировкой линз Dial Vision Ваш заказ 1780940-1422648 Технические характеристики Увеличение: от -6 до +3; Цвет оправы: черный; Пол: унисс; Линзы: пластик. Пластик ужасный. Края острые. Как ни пытались что то увеличить крутя колесики ничего не увеличивается. без очков видно лучше чем с очками. В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ ПРОСТО НА ВЕТЕР ДЕНЬГИ ВЫБРАСЫВАТЬ

Велотренажер [Неподтверждённая]

Велотренажер Купил велотренажер в магазине. Забирал в пункте приема, где данный товар даже не доставали, хотя видно было по коробке, что коробка примята. Просто открыли её, достали документы, поставили отметки, всё. Помогли в машину загрузить. Домой приехал открыл, а там трещина в корпусе. Обратился туда же, сказали-вам позвонят, с вами свяжутся. Вопрос не решился.

Некачественный товар

Некачественный товар Увидела 3d шторы по скидке, заказала. Пришли шторы, занавеска, удобрение. При заказе я спросила можно ли сделать возврат, мне объяснили, что можно. Но обратного адреса нет, возврат отправлять некуда. Качество ужасное: две тканевые полоски. Прислали не по размеру который обговаривался, не те модели. Тюль пообещали выслать под цвет штор, а выслали занавеску.

21vek.by

24.08.2019 Яна
По гарантийному случаю и о его просрочке.

По гарантийному случаю и о его просрочке. Здравствуйте! Я по поводу бензокосы spec - 25.01. Покупала 26.05.2019. Сдала по гарантии двигатель 06.07.2019. Звонила не однократно операторы все как один свами свяжутся и отправят заявку сервис. И так постоянно даже когда сами звонят снова тоже самое свами свяжутся с сервиса. И по новой постоянно отправят пометят заявку в серее и свяжутся. Требую чтобы уже наконец токи дошла моя заявка в сервис и со мной связались с сервиса и решили что с двигателем с бензокосы отремонтировали, поменяли или вернули деньги. На данный момент я без косы нахожусь и без денег. Телефон +375259984169

Обман

Обман Заказала три итальянские сумки прислали вообще не пойми чего три одинаковые детские сумочки и какой-то наполнитель кошачий верните деньги 4000 р иначе придется обращаться в пракоратуру кто нибудь смог вернуть с них деньги отзовитесь помогите

Обман. Несоответствие товара.

Обман. Несоответствие товара. Заказала 3 комплекта немецких штор на сумму 3999 рублей. Получила дешевенькие шторы и три пакета удобрений. Продавец товара - Дез-Трейд. Отправитель - ООО Пост Сервис, а/я 243 триада, Московский АСЦ. Номер отправления -14084138345618 Получатель платежа - ООО "ПИМ (ПОЧТА)". Сообщение - RPO=14084138345618

Безответственное отношение работников [Неподтверждённая]

Безответственное отношение работников Была приобретена мотокоса в магазине 21 век, через два использования она сломалась, ее забрали в ремонт, сказали через 14 дней будет готово, через 16-17 дней перезвонили из сервиса и сказали что она полностью исправна (видимо встряска по дороге ее починила) но по непонятным причинам возникли дополнительные поломки, в виде сломаной защиты и отсутствия некоторых крепежных деталей (так сказали в сервисе и предложили платные услуги, при передаче товара работнику этих поломок не было, о чем...

Несоответствие товара, возврат денег

Несоответствие товара, возврат денег Заказала комплект штор немецкого производства стоимостью 4800 рублей (на сайте цена 99 рублей за штуку) . Прислали совсем не то, ни размер ни цвет не соответствуют - какие-то грибы лисички. Сопроводительных документов нет. Помогите вернуть деньги

Прислали обычные дешевые тюль и шторы для кухни

Прислали обычные дешевые тюль и шторы для кухни Я через оператора фирмы Дез-Трейд он представился так потелефону +74951080432 принял у меня заявку на фото шторы и фото тюль Вместо фото июля и фото штор я получила обычные дешевые шторы тюль для кухни Помогите вернуть деньги которые я заплатила деньги ушли 127051 Москва Сухаревский переулок д 9 стр 1 офис 56А ООО ПИМ (Почта) на федеральное имя .

Стиральная машина Candy [Неподтверждённая]

Стиральная машина Candy 3 сентября 2017 года нами была приобретена стиральная машина Candy в интернет магазине 21 век. 28 сентября 2018 г. была отправлена курьером в сервисный центр, так как плохо стала отжимать, полоскать бельё, не работали некоторые кнопки. Итог - перебрали, разобрали - передняя панель так и не закрепили в севисном центре, вернули 5 ноября 2018 года, якобы - сделали. 25 июля 2019 года повтора отправлена курьером в сервисный центр, так как внутри барабана отвалились рёбра результат - всё бельё в...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказывала очень красивый комплект фото штор и красивую фото тюль, а пришло совсем не то что я ожилала 2 каких то отреза ткани и занавеска для кухни, для веса положили 2 пакетика с удобрением. Ущерб состовляет 3860 рублей что делать? Слов нет один обман кругом

21vek.by

07.08.2019 viktorovna335
Массажный мат

Массажный мат Купила массажный мат, который забрали в гарантийную мастерскую 30 июня 2019г. Через месяц после написания 2-х жалоб позвонил работник по разрешению конфликтов дмитрий. Обещал за 3 дня решить вопрос с моим товаром. Уже прошло 2 недели с того момента как он обещал. Товара нет. Деньги не возвращают и замену не производят.

Мошенники

Мошенники Заказывала итальянские шторы, когда пришла посылка я её неделю не забирали, но потом они начали отправлять сообщения "если мы в указанный срок не заберем посылку, то они забрать посылку мы будем забирать в судебном порядке. Я пошла забрала посылку и ужаснулась за место штор пришло 2 тряпки и 2 пакета удобрения. И за это я заплатила 3650 рублей. И эти деньги ушли на ветер, а эти шторы я заказывала детям...