Электроника и бытовая техника Жалобы

Первый раз решили сделать онлайн заказ. Купить модем tp-link, кончено это не большая покупка, но ситуация у нас произошла просто без слов. Сделали заказ 27 октября, оплатили мастер-карт, чек так и не пришел на почту, номер заказа так же не пришел. Через 2 дня решили позвонить на горячую линию, нам сказали что они потеряли наш заказ и постараются найти, в течении 5 дней нашли наш заказ и он пришел на новую почту, просто в оригинальной упаковке. Но дальнейшей ход событий меня просто поразил...

Как обычно активация по коду на чеке, получила код подписки, ввожу на консоли и вуаля. Пин-код уже активирован. 19.10 естественно сразу фото всего и вся в чат поддержки. Получила ответ, что завели обращение. Подождала 2-3 дня. Тишина. Написала еще раз в чат.. Ответы бота как обычно из серии мы зафиксировали с вами свяжутся и т. Д. И т. П. Перезвонили они 22.10, не смогла взять трубку. Попросила отметить, что жду звонка опять в чате (потому что перезвонив по номеру самостоятельно услышала, что...

21.10.2020 заказала телевизор с кронштейном. Заказала доставку23.10.2020. Целый день прождали заказ. Никто не позвонил, не приехал. Когда я сама уже стала звонить, просто сказали, что товар не привезут. Без объяснений причины. 23.10.20 позвонили предложили 2 варианта - мы вам вернем деньги или привезем бракованный товар. На мой ответ, что я платила конкретно за товар качественный "неоднократно уточняла, что мне витринный экземпляр не нужен и хочу получить за свои деньги товар-за который я...

Доставили стиральную машинку Electrolux 24 октября. После пробной стирки, оказалось, что крышка барабана заедает и необходимо приложить усилие, чтобы открыть барабан. Решили запустить следующую стирку, выставили режим хлопок, и стиральная машинка долго думала, больше чем 45 минут, и потом сама выключилась. Решили повторить манипуляцию, здесь машинка 30 минут думала и начала стирать. Вызвали сразу же мастера из сервисного центра, он сообщил что барабан смещен и электроника повреждена.  Мы...

Мой заказ 4347176. Электропечь GRUNHELM GN3501ARC Burgundy. Было смс, где было сообщено о прибытии товара 26.10.20 в магазин "Фокстрот". По прибытию меня в магазин вечером этого же дня, около 18-00, мне сказали что товара еще нет, приходите мол 27.10.2020. Я как раз и рассчитывал на 26.10.2020, чтобы человеку сделать подарок. Магазин "Фокстрот" уже неоднократно не выполняет свои обещания, и мало того, поднимите мою предыдущую жалобу за отсутствующий товар на складе (ноутбук ASUS -35 000 грн...

Купили в Эльдарадо холодильник, должны доставить 21.10.2020. Приехал холодильник в 15.56. Двое грузчиков которые не знают что такое уважение к клиентам и вообще к людям отказались заносить в дом ( частный дом ) обосновали это тем что они не смогут его поднять по лестнице и оставили эго на улице при том что на улице снег идёт! Разорвали всю коробку ибо волокли по земле. Все испачкали дно коробки почти стерлось и в земле. За этот холодильник мы в утилизацию отдали стиральную машину. Они нам...

Неделю назад покупали ноутбук в DNS на ленинском проспекте. Выбор зависел от размера компьютера и его цены. Консультант, заметивший, что мы выбираем между ноутбуком за 30тыс рублей и ноутбуком за 40тыс рублей любезно сообщил, что ноутбук за 40тыс рублей уже с купленным и установленным. Microsoft Office. Нами был куплен ноутбук за 40тыс. Через неделю перестал на новом ноутбуке перестал работать ворд и вылезло окно с предложением купить Microsoft Office или ввести электронный ключ. Мы вернулись в...

Мною был оформлен заказ на который оформлен онлайн кредитный договор, денежные средства поступили на счет магазина, но магазин не отдает мне товар по причине того, что у них не отображается проплата по причине технических неполадок кредитного сервиса ВсегдаДа. в итоге обязательства перед банком у меня в силе, а товара так и нет

Дистанционно заказала холодильник атлант 2 го сентября 5го сказали привезут 10го а 10 го сама звонила сказали 17 го сентября вынуждена была отказаться и им все по фиг если бы я не позвонила они бы про меня не вспопнили теперь ещё год тянуть будут с возвратом денег так и не вернули сегодня 7 октября так деньги назад ещё не вернули за несостоявшуюся покупку холодильника

Отвратительная работа технической поддержки сайта, месяц веду переписку по обратной связи, а воз и ныне там, сначала я не видела свою электронную карту в лк, писала-писала наконец она появилась, а теперь не могу войти в лк звонила писала результат ноль, вывод клиенты им не нужны

Прошу принять меры при покупке телефона, попросили поклеить стекло ждали около часа! Если бы это было бесплатно можно было подождать, но я за это заплатила, и вопросы такие как поклеить стекло и решать проблемы поважнее на это должны быть разные люди, а не один человек занимающийся всем

Купила 13мая телефон, был на гарантии на 1 год. А 20 сентября он не включился, обратилась в магазин его забрали в сервис после проверки его, мне написали что он не подлежит к ремонту, что якобы залита плата, но почему то его не хотели отдавать с таким удивление что я его забрала, в чём гарантия заключается вообще, я так понимаю что его и делать не хотели и теперь деньги на ветер. Я вообще больше плохого мнение стала об магазине и буду всё говорить что там сплошной обман. Когда приходишь...

09.08.20. куплен смартфон. Т.к. повелась на акцию по уценке моделей одного класса. Был сдан дважды в сервисный центр. 2 месЯца как подходит от покупки. И проблема до сих пор не решена! Хотя в акте бланка из СЦ в заключении - аппарат исправен. По факту как была проблема так и осталась. Менеджер тыкал-тыкал - ничего не смог сделать. Отказывает в обмене товара. Проблема: отказ геоголации. Благо это был выходной день, когда наступало время забирать телефон из магазина, якобы исправным. На деле одно...

Прислали не тот товар, а именно камеру вместо видеорегистратора 3 в 1, не надлежащего качества (который даже НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ) видеокамера (Mini DV), посылка пришла 22.09.2020 года. На телефон организация не отвечает. 88003500131 Обидчик: ООО "Пандора" д. Шарапово, д. 1, п Марушкинское, Москва 102961 Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 102961 Адрес: д Шарапово, д. 1, п Марушкинское. Адрес отправителя претензий: feduk1234@bk.ru. К претензии прикладываю фотографии чеков.

Хочу подать жалобу за несерьзное и не профессиональное отношение к клиенту. Был сделан заказ 13.09.20 (плита) по определенным причинам товар не подошел, попросили 16.09.20 сделать возврат товара. По сегодняшний 24.09.20, товар стоит в коробке дома. При оформление возврата диспечер сказал, что к вам приедут, заберут товар на следующий день. Первый день, курьер набрал и не приехал. Второй день, курьер набрал вечером и не приехал третий день, курьер набрал в 18.00, сказал, что будет к...

Решили купить отпариватель, причем совершенно определенно выбрали на сайте изучив все характеристики. Однако консультант в зале в прямом смысле "напарил" отпариватель дороже и как оказалось совершенно не с теми характеристиками, которые нам описал. В зале выставочный екземпляр не стоял, по приезду домой заглянула в интернет - ан нет, не те характеристики... Товар был куплен около восьми вечера, на следующий день, приехали на возврат. Итог - месяц сотрудники Комфи решали что же делать? А...

12.08.2020 после долгового выбора в интернет магазине был оплачен и заказан холодильник Liebherr. Магазин сам обязался доставить товар.В процессе заказана, так как я проживаю в закрытом городе. был уточнен адрес доставки у оператора горячей линии. Срок доставки составил 3 недели, т.е 29 августа я должна была его получить. В течении дня даты доставки я трижды звонила на горячую линию пытаясь уточнить во сколько придет машина до закрытого города. Операторы уточнили, что товар загружен и ждите до...

Здравствуйте! Приобрёл диск в магазине м видео по данному адресу и столкнулся с такой проблемой см фото, диск треснут. Сразу же обратился в службу поддержки - идут в отказ говорят, диски обмену-возврату не подлежат, исключая то, что он мог быть треснут по их вине! Неприятно ситуация т к я заплатил деньги за рабочий товар!

04.09.2020г. сделал он-лайн заказ на морозильный ларь в г.Петропавловск-Камчатский, указал, что необходима доставка на 06.09.2020г. Заказ был оплачен он-лайн. Ларь был крайне необходим именно этого числа, т.к. приобретался под рыбопродукцию и ее сохранения. Ларь по сей день, 08.09.2020г. так и не получил. На претензии мои, сотрудники Эльдорадо...

Доброго дня. Хочу залишити скаргу, на дівчину брокера яка працює в даному магазині, на який пишу скаргу. Звати її Анна. Чому вона дозволяє собі не цензуру лексику до клієнта!? Чому вона дозволяє фиркати до мене!?А коли їй робить зауваження колега, вона починає і неї фиркати! Неподобство. Прошу прийняти це до уваги. Дякую.