Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Долгая доставка бандероли

Долгая доставка бандероли Моя знакомая послала мне в Нижний Новгород из северного городка очень дорогую для нас вешь, бандеролью, прошло 2 месяца, бандероль так и не пришла... до сих пор ждем, такая вот скорость...

Поздравления

Поздравления Все сотрудники Почты России. Поздравляем вас с профессиональным праздником. Желаем всего, всего и терпения в нашем не лёгком труде.

Отказывается выполнять услуги гарантированные из самого названия

Отказывается выполнять услуги гарантированные из самого названия Почта .. кхм.. России отделение главное в городе Ульяновске отказалось отправить бандероль ("нестандартную" - по размерам 1, 5 метра) а именно сноуборд, назвав причину, что "нет оберточной посылочной ткани", послав "на другую почту". Веселая интерпритация "на три развеселых" хотя ДО этого по телефону в довольно вежливой фотме мне ответили - что именно ГЛАВПОЧТАМПТ отправит а не какое другое отделение главпочтампт будь он не ладен не отправит и теперь мне в местном отделении посоветовали все же...

Вместо обещанных трех дней доставки - три месяца нервов и утеря касет которые уже не восстановишь

Вместо обещанных трех дней доставки - три месяца нервов и утеря касет которые уже не восстановишь Отправляла заказной бандеролью первым классом видеокасеты моего детства которые я собиралась записать на диски чтоб они не портились. В результате вместо обещанных трех дней три месяца нервов и утеря касет которые уже не восстановишь. Утеря произошла по невнимательности сотрудников почты и мне предлагают компенсацию по закону равной двухкратному размеру оплаты за пересылку..это от силы рублей 300. Почта никак не реагирует на все претензии..ссылаясь на этот закон! Никогда не полтьзуйтесь...

Неотправлен перевод

Неотправлен перевод Руководителю почтового отделения Фрязино-6! В вашем отделении 04.06.10 моим мужем был произведен перевод средств в Воронежскую область и по сию пору, а сегодня уже 12.06.10, деньги не прибыли по месту назначения.Если в течении недели деньги не дойдут до адресата, обещаю, мы встретимся в Суде.

Таможня открыто вымагает деньги

Таможня открыто вымагает деньги Таможенники на Центральном Международном Почтамте: 1) не утруждают себя соблюдением устной морали, открыто хамят получателям посылок, 2) явно мурыжат получателей международных посылок, доводя их до полного исступления надуманными отказами со ссылками на документы, которые нигде не публикуются, намеренно усложняют процесс оформления международных посылок, 3) вымогают денежные средства за смягчение процедуры оформления международных посылок, через так называемых «брокеров». Полный бардак!

Воровство и уничтожение отправлений

Воровство и уничтожение отправлений Постоянное уничтожение дорогостоящих отправлений из-за рубежа. Затягивание сроков получения отправления до 2 мес. Воровство посылок. ПОЗОР!!! Крайних найти невозможно. Наиполнейшее наплевательство на всех и вся. Перекладывание своей вины на Всемирную почтовую Конвенцию (Бухарест, 2004), согласно которой полную ответственность за посылку до вручения адресату несет компания-отправитель. Т.е., по логике сотрудников почты России имеем, что бьют и воруют посылки не наша "гордость", а немецкий DHL...

Общая

Общая Здравствуйте, меня зовут Елена.Работаю на почте 5лет. хотелось бы сказать многое. после ремонта нашего отделения отопление в нашей части зала не стало, оно осталось в зале для клиентов. нет доводчика у двери(она почти не закрывается).поэтому зимой мы сидим кто в чем может(впору хоть валенки и шапки ушанки одевай, и обогреватели(купленные за свои деньги), не помогают; а летом умираем от жары.это первое. еще хотелось бы сказать по-поводу материала.т.е- мы за свои деньги покупаем ручки, клей...

Очень низкое качество обслуживания

Очень низкое качество обслуживания Очень низкое качество обслуживания.Выписываю газету "Кузнецкий рабочий", выходит 3 раза в неделю-приносят 1 раз в неделю все три номера.

Экспресс - почта

Экспресс - почта Срочно отправили лекарства экспресс-почтой из г.Ангарска(Иркутская обл) в г.Ленск (Республика Саха-Якутия), оператор убедил, что доставят на домашний адрес в течении 3-5 дней. Но увы, экспресс-почта почему-то через г.Ленск ушла в поселок Пеледуй Ленского р-на. И когда вернется обратно в г.Ленск неизвестно. А у лекарства срок и условия хранения ограничен. Как найти виноватых и как вернуть деньги за дорогое лекарство и дорогую услугу экспресс-почты!

Вскрытие посылок

Вскрытие посылок Имели место 4 случая (2 в прошлом году и 2 в текущем) вскрытия посылок. Как было обнаружено:1. во вложение была помещена купюра 500 руб. запрятанная в лекарство (знаю, что запрещено, но это не ба!), но тем не менее до получателя она (купюра) не дошла! Вскрывали. 2. Просто уже для интереса при отправлении посылки (февраль 2010) опять положил купюру 500 руб. и так получилось что сам был на месте получения посылки (Питер) т.е. вместе с получателем (сын) получили посылку. Видимых следов вскрытия...

Пропала посылка

Пропала посылка Я заказала на день рождения своему бойфренду копию меча Дарта Вейдера за 6500 рублей. Вместе с доставкой и процентами получилось чуть больше 7000, сумма для меня значимая. 31.03.10 интернет-магазин, к которому никаких претензий не имею, отправил мне уже оплаченный меч по почте и высла мне номер почтового отправления, чтобы я могла отследить движение моей посылки на сайте Почты России. Последняя информация с сайта - что 8.04.10 меч прибыл на МСЦ моего города. И он до сих пор там! Я уже написала...

Пропожа

Пропожа Отправила посылку сыну в армию из поселка Золотухино Курской области в Старую Рузу Московской области, из посылки исчезли 500 рублей. Посылку порлучал сам лично на почте. Не стыдно ли почте России рыться в чужих вещах? И какое отношение после этого к вам будет?

Жалоба на сотрулников отделения 129301

Жалоба на сотрулников отделения 129301 Добрый день. Моя ситуация. 20 января 2010 года я арендовал на 3 месяца абонентский ящик #20 в почтовом отделении 129301 г.Москвы заплатив за это 560 рублей (170р аренда в месяц + 50р за новый замок). 20 января 2010 года я оплатил на интернет аукционе ebay.com посылку, которая 23 января 2010 года была отправлена из США, трек номер LC432912375US. С тех пор я каждый день проверял свой абонентский ящик, но в нем не было извещения. А сегодня на сайте Почты России у моей посылки появился статус...

Не обращайтесь никогда в Почту России, безответственность и хамство

Не обращайтесь никогда в Почту России, безответственность и хамство Я послал посылку из Москвы в г. Рязань в ВВДКУ моим детям, находящимся на военной службе 02 марта 2010 г. Сейчас прошло 24 дня и я не найду концов, где моя посылка. На почтовом отделении 111395 отвечают, что она отправлена, написал жалобу на свое отделение, объявили в розыск, в розыске по делу №659 Никифорова Галина Михайловна грубо ответила, даже не стала со мной разговаривать, что теперь они будут искать ее 2 месяца, мои дети уже возвратиться через 2 месяца из армии должны, кто ответит мне за...

Посылка едит в другую сторону

Посылка едит в другую сторону Живу я в Пензе.Из москвы мне отправили посылку, и что вы думаете???Она в данный момент всплыла в Тюмени!!! Вот сами можете посмотреть по трекинг номеру, и всё станет ясно http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=search&show_form=yes&barCode... .Спрашивается что за идиоты работают на сортировке?Тюмень-это вообще в другую сторону и хн знает где, от москвы до Пензы поездом ехать то 12 часов.Я в шоке, и у меня нет слов.Звонил на горячую линию контроля качества Почты России...

Почтовики роются в посылках

Почтовики роются в посылках Отправляли посылку брату в Махачкалу (он там служит), получал на почте он сам лично. Посылка была заклеяна скотчем, чего мы, когда отправляли не делали, из посылки пропали некоторые вещи!

Ужасная ситуация

Ужасная ситуация 11 Сентября, 2009 года, я и моя мама пенсионерка пошли получать посылки на почту России (Санкт-Петербург, Красное Село, пр. Ленина, 81, отделение 320). С самого начала нам выдали не все бланки для заполнения, посылки были на 10 тыс. рублей. Рядом у окна сдачи/получения посылок стояли три человека по виду цыгане, заслонив полностью окно своей посылкой, и заполняли бланки там же, возле окна сдачи/получения посылки. Мы заполнили выданные бланки первыми, и стояли после этого около часу, ожидая...

Совсем уже не хотят работать на этой почте

Совсем уже не хотят работать на этой почте Воспользовался услугой EMS Почты России. Отправил важное письмо из Москвы в Сибирь. Сижу жду когда оно дойдет до адресата. Прошел положенный максимальный срок доставки, звоню адресату, а он еще не получил письмо. Звоню в контакт-центр Почты, мне говорят, что письмо находится в процессе доставки. Получатель пошел на почту узнать и каково же было его удивление, когда это отправление лежало там уже два дня! И никто его не собирался доставлять адресату и даже не позвонили, хотя телефон получателя...

Доставили разбитые запчасти

Доставили разбитые запчасти Прислали мне с московской области запчасти для телефона, на том конце (люберцы3 московская область) проверили запечатали прислали.. а еще объявили наложенную сумму 450 рублей домой прихожу а запчасти (в данном случае дисплей) разбиты.. что делать ? можно ли заставить выплатить мне обратно 450 рублей?