Жалобы и отзывы о Перекресток

Отмена заказа без причины

Отмена заказа без причины 26.10.2020 г. был оформлен заказ 4037028, принят в работу с самовывозом на 27.10.2020. Утром заказ начали собирать (судя по уведомлению в приложении), а далее мой заказ отменили и вернули мне деньги. На заказ был оформлен промокод. На вопросы почему? сотрудники техподдержки отвечают о тех.сбоях и проблемах с приложением. Говорят, что примененный мной код не действителен, хотя оплата прошла и заказ был принят без проблем. Попахивает нарушением прав потребителей, т.к. нигде не обозначено какие...

Мошенничество

Мошенничество Сегодня, 04.08.20 в 10-43 при покупке продуктов в «Перекрестке» Ростова на Дону (пр-т Коммунистический, 32) увидел настойку «NEMIROFF ГОРЬКАЯ» с ценником на стеллаже - 279, 90 РУБ. Решил взять впрок на праздники. Дома, изучив чек с помощью лупы, обнаружил, что касса пробивает её по цене389 руб. (350,10 со скидкой). Покупая набор разных продуктов этого подвоха сразу не обнаружишь… Ну, не солидно для такого АО ТД, ведь не ларек какой-нибудь! Это всё-равно, что мелочь по карманам у пенсионеров тырить… Разочарован.

Товар не доставлен [Решена]

Товар не доставлен Здравствуйте. Я, пенсионер с сопутствующими заболеваниями и на меня действуют ограничительные меры по Москве, в связи с чем приходится пользоваться доставкой продуктов через интернет-магазины. 29 мая я сформировала и оплатила заказ № 86159137, который мне должны были привезти до 24 часов 29 мая (бесконтактная доставка). В 16-15 пришло сообщение, что заказ сформирован и отправлен с курьером Александром. В 21-05 я позвонила по указанному номеру курьеру, уточнить время доставки. Было озвучено...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30.03.2020 года был оформлен заказ в магазине Перекресток по предоплате на 6600 руб. Доставка была на 04.04.2020г. К моменту доставки выясняется что заказ стал меньше на почти 1200 руб. После моего звонка нашли товар частично, который изьяли из заказа но уже совсем по другой цене. Теперь с 4 апреля жду возврат остатка средств (700 руб), который неизвестно когда вернется. По телефону сказали что могут в течение 30 дней. Это форменное безобразие.

Худшая доставка в мире

Худшая доставка в мире Отвратительная доставка. Мало того, что ждать пришлось бы 4 дня, так и после этого в день доставки, когда я уже сижу в ожидании заказа и уже звонил узнавать по поводу его доставки, они мне звонят во второй половине дня с заявлением о переносе ещё на 3 дня вперед. Худшие менеджеры. Этот отзыв оставлю на всех ресурсах, где смогу. Минус клиент. Это мой последний заказ в перекрестке-онлайн, был постоянным клиентом, но после такого сервиса больше к ним не вернусь. доставка от сбера, яндекса, деливери, азбуки или утконоса.

Не привозят заказы на дом

Не привозят заказы на дом Не привезли заказ. Должны были доставить с 18 до20 часов. 15 марта 1920 года. Курьер Филатов Сергей. Заказ номер 8405 4366. Звонила в колл-центр несколько раз. Говорили, чтобы ждала. В начале 4 утра 16 марта сообщили, что заказ не привезут. Что курьер вернулся На базу и никуда не поедет. Бесчеловечное отношение, не предупредили. Ужасный осадок .

Воровство и мошенничество на кассовом узле.

Воровство и мошенничество на кассовом узле. Французский бульвар, м. Ленинский проспект. Старшие кассиры сидят на чужих кассах, когда кассир на обеде, после чего вечером на кассира вешают недостачу по кассе и заставляют оплачивать её. (причем в те дни когда подсидки нет – недостачи не происходит! Нас всех сюда берут с опытом на кассе и мы не простаки, считать научились давно и на отлично! О личной материальной ответственности и пересчёте касс никто слушать не желает.) после того, как возмущаешься махинациям и воровству начинается...

Хамство кассира, отсутствие администрации, пустые полки

Хамство кассира, отсутствие администрации, пустые полки В магазине Подольск советская 20 полный раздрайв! Полки пустые, администратора нет, кассиры хамят! Я в шоке. Сегодня были в 8 вечера нам очень грубо отвечала кассир Шевцова Ирина. Товара по акции нет, все пустое. В следующий раз с таким борделем у вас в зале я дойду до руководства сети с фотками зала, аудиозаписью общения с кассиром и полным беспределом. Видимо праздничные дни у директоров для персонала являются временем счастливой работы. Я жду корректный ответ, а не отписку.

Увольнение

Увольнение Здравствуйте. Я хотела бы сказать что магазины пятёрочка ужасны так как работу сотрудников не ценят. Я работала кассиром около года, после чего за мое старание и бессонные ночи меня повысили на должность заместитель директора, я думаю что эту должность я заслужила. Директор магазина был хороший но он ушел на повышение в супервайзеры в общим пришел новый директор я не скажу что детектор был плохой, но меня обвинили в том что я представилась директором магазина и назвала его имя вместо своего и...

Решение проблемы [Неподтверждённая]

Решение проблемы Администрация перекрёстка, прошу вас обратить внимание на деректора этого магазина. Она не корректно себя ведёт. Берет какие то расписки якобы люди получили деньги. А минимальную сумму отдаёт на руки. Ее не беспокоят проблемы ее сотрудников. Потеря близких, болезнь детей, болезнь сотрудников, свадьбы и т д. Проверьте этот магазин. И работу директора. Так как если увольняются люди она иногда во время не отдаёт трудовую и мед... книжку. Водит за нос, если узнает что уходят в другое место. Может лезть в личную жизнь и упрекать за это. Психически не уравновешена.

Хамство

Хамство Уважаемая администрация компании перекресток. Обращаюсь к вам. , уже не в 1раз с жалобой на магазин в котором приобретала продукты. Причина в том, что неоднократно обращалась к руководству магазина, не нашла положительного ответа. На моё обращение и замечания директору, почему такая недобрая атмосфера в магазине, я не увидела со стороны директора никакой реакции. Я, которая приобретала у вас очень много товара перестала пользоваться вашим магазином. А жаль,

Отвратительное качество готовой продукции

Отвратительное качество готовой продукции Здравствуйте, регулярно захожу в ваш магазин (Оренбург, тц Восход). Время обеда, а витрины собственного производства постоянно не накрыты (или полупустые). Вся продукция некачественная, какая-то заветренная, видно, что не первой свежести. А сегодня обнаружила в салатах (которых, к слову, очень мало в контейнерах) лопатку с буквами КС (насколько мне известно, это вообще для сырой курицы). Вопрос, что лопатка для сырого мяса делает на витрине с салатами? Так и отравиться или заболеть чем-то...

Пирожки с тараканами

Пирожки с тараканами Совершала покупки в магазине «Перекресток» по адресу: Строгинский бульвар, д.1, кор.2. Слойка, которую я купила, оказалась не только с яблоком, но и с «мясом», причём заметить эту живность с первого взгляда было невозможно, ведь ее как раз заклеили ценником... Комментарии излишни... Люди будьте внимательны!

Хамство и обман

Хамство и обман 09.06.2019 года в 19-29 совершал покупки в данном магазине. После оплаты посмотрел чек и обнаружил, что вместо одного подсолнечного масла, пробили 4 штуки. Старшая кассир Елена, вернула деньги, на вопрос, как так работаете, мне было отвечено, попробуйте сами тут поработайте. Не извините, типа так и должно быть. Короче хамство и обман потребителей.

Хамство, неуважение клиента

Хамство, неуважение клиента Хотель бы обратить внимание на хамство сотрудника у кассы,девушка вела себя вызывающе, что-то кричала. Позволяла себе вмешиваться и указывать клиенту что делать. Такого никогда не было в этом магазине, я был в шоке. С какого-то девушка сотрудница решила что она может кричать на клиента и говорить что делать клиенту. Такое неуважение к клиенту в магазине, в котором я обслуживаюсь и она получает зарплату за это. Хотелось чтобы девушку научили себя вести с клиентами. Было это в 21:20 минут 07.06.2019г Адрес магазина- Воронеж,ул. Загоровского дом 1

Протухший товар

Протухший товар Впервые столкнулась с ситуацией «кот в мешке». Сделала заказ с доставкой, привезли испорченный продукт, молоко, сроки в норме, но само молоко скисшее. Буду подавать жалобу в роспотребнадзор. Такого быть не должно! Исправьте систему хранения товаров.

Хамство в магазине

Хамство в магазине Я хочу пожаловаться на хамское обращение, плохое обслуживание, низкую культуру сотрудников и охранников в этом же магазине Я приложил чек. Очередной случай произошёл 9.04.2019 в районе 21:53 по адресу ул. Санаторная, 74, Алабино, Московская область, 143395. После покупки ко мне подошёл охранник и начал меня хватать за куртку, ужал, пытался меня ударить. Охранник был небрит, одет в грязную одежду и от него плохо пахло. У меня сложилось впечатления, что охранник находится в состояние алкогольного...

Вонючий сотрудник

Вонючий сотрудник Хочу оставить жалобу на работника перекрестка - анастасию, с побритой головой, под парня! Очень часто бываю в вашем магазине и 4 раза попадала на этого (эту) кассиршу! Каждый раз от нее воняет потом, куревом и​ перегаром! При своем диалоге не смогла сдержаться и отрыгнула... ! ​ отрыжка (простите) перегара застойного! Прошу принять меры! Невозможно спокойно совершить покупку.. С ее рук противно сдачи в руки брать! (это во - первых!) во - вторых: лезет с разговорами не по рабочей теме, плюс к...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день! В вашем магазине продавец кассир Мукминова Лена Радиковна при покупке пиво запросила у меня паспорт, мне 32 года, на каком основании вообще, с собой паспорт извините в магазин я не беру, ужасное обслуживание с ее стороны.

Некачественная незамерзающая жидкость

Некачественная незамерзающая жидкость 10 февраля 2018 мною была куплена незамерзающая жидкость-20 "Просто" изготовитель ООО"Регтона" за 189р 3л. Она успешно замерзла. Что сделало невозможным мое передвижение по городу и теперь я вынуждена как то решать эту проблему.Очень разочарована в бренде" Перекресток", т. к покупала у магазина с хорошей репутацией, а не на перекрестке у левых производителей(хотя у них за 150 5л прекрасно существовала всю зиму)