Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3252
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обман и мошенничество! [Неподтверждённая]

Обман и мошенничество! Никогда ничего не покупайте в этом магазине! Заказали стенку и диван. Стенку привезли всю в сколах, а диван вообще не везут. На претензию по поводу возврата стенки мы получили отказ, т.к. брак был признан не производственным. Мошенничество чистой воды! Подаем на эту фирму в суд. И не советуем вам с ней связываться!

Привезли не того цвета шкаф

Привезли не того цвета шкаф Заказывали у них спальный комплект (шкаф, кровать, тумбу, комод, матрац) . Все привезли в срок, кроме шкафа. 02. 02. 2016 должны были привезти всю мебель. Привезли нам 05. 02. Просрочили чуток, фиг с ними, но привезли не того цвета шкаф. На следующий день пошел в магазин, написал притензию у меня его приняли. И все... Не звонят, я им сам звоню, ни фига ни чего не знают сегодня 17 число, еще раз звонил, мне говорят в 45 дней решается вопрос. 45 дней карллл!!! Какие 45 дней, это не технически сложный товар, просто нужно поменять мне шкаф. У меня все. Жду от вас ответа

Возврат (замена) [Неподтверждённая]

Возврат (замена) Привезли кровать под ночь, без надлежащей упаковки. Когда вскрыл "упаковку", половина панелей со сколами, царапинами, а на одной панели крепления выломаны с корнями. Написал претензию на замену мне отказали, буду подавать в суд.

Диван пришел в непригодность через 4 месяца [Неподтверждённая]

Диван пришел в непригодность через 4 месяца Здравствуйте! я приобрела диван в магазине "Много Мебели"! Через 4 месяца продавился поролон! мастер от ММ подтвердил, что диван нуждается в ремонте, хотя продавец-консультант утверждал, что диван прослужит более 10 лет! я написала заявление о возврате денежных средств (15.01.2016г), сказали, что мое заявление рассмотрят в течение 10 дней! Срок давно прошел, постоянно звонила в магазин, напоминала о себе, но у них на каждый мой звонок было оправдание: то у них компьютер сломался, то программу...

Неисполнение обязательств. Брак.

Неисполнение обязательств. Брак. Убедилась, что надо сначала знакомиться с отзывами покупателей, а потом уже договор подписывать. 27.09.15 оформила договор МВ07МММ0002476. Привезли мебель почти вовремя. На пару дней задержались, но это не криминал. Криминал начался позже. Двери от шкафа-купе разного дизайна, разного цвета. На одной створке отсутствует пара роликов-колесиков. Больше месяца ждала мастера. 5.11.15 оформили наконец рекламацию. Тишина. 28.12.15 оформила претензию. Опять тишина. Сегодня, 11.02.16, позвонила на...

Заказ не доставлен [Неподтверждённая]

Заказ не доставлен Добрый день. Заказала в Много мебели диван и стол трансформер. Диван привезли почти сразу, за что огромное спасибо, но стол трансформер жду доставку до сих пор. По договору от 16.12.2015 ММ_ВВ21К000001650 доставка назначена на 28 января 2016г. Был звонок, что привезут, прождала весь день, не привезли и не перезвонили. Мебель оплачена в Много мебели в торговом центре Космос на ул. Горького. г. Рыбинск Обращалась туда несколько раз, сначала сказали, что стол изготовлен, в следующий раз, что стол...

Отвратительная контора [Неподтверждённая]

Отвратительная контора Заключил договор на покупку стенки и стола транспортер,перед новым годом. Сказали доставка в течении 20 дней.В конце января пришло системы,данная модель снята с производства,просим подъехоть в салон.Я написал заявление о возврат денежных средств,сказали рассмотреть в 10 дневной срок.Прошло уже больше 15ти дне ,деньги возвращать, не собираются, постоянно отголоски.Составляет искорки заявление в суд и жалобу в райпотребнадзор,буду требовать моральный ущерб и штраф за невыполнение сроков.

Не привозят товар [Неподтверждённая]

Не привозят товар 19 декабря 2015 года, в мебельном салоне "Много мебели" находящегося по адресу Металлургов,87 я взяла кредит по акции, по условиям которой если я приобретаю стол и комод то, стенка мне будет стоить дешевле, оформив кредит, подписали договор, который мне даже почитать толком не дали. Продавец сообщил, что стенку и стол привезут до нового года, а стол примерно к 1.02.16,нас это устроило, придя домой и более подробно изучив документы, крайний срок доставки на все был 01.02.16.Комод привезли через...

Не могу получить шкаф- 3Д Престиж Уже больше месяца [Неподтверждённая]

Не могу получить шкаф- 3Д Престиж Уже больше месяца 19 декабря 2015 года купили спальню "Престиж" Кровать, тумбочки и комод доставили через 9 дней. Шкаф Престиж не можем дождаться по сей день, прошло уже 32 дня, срок передачи прошел 18 января 2016 года. Магазин никакой информации о сроках доставки не дает, говорят "ждите".

Жуткая организация! [Неподтверждённая]

Жуткая организация! Я много плохого слышал о магазине «Много мебели», но до конца этому не верил, пока сам не убедился. Несколько месяцев назад заказал у них диван, одна везли его очень долго. Мне пришлось названивать им каждый день и требовать скорейшей доставки дивана. Только агрессия и возмущение на них кое-как подействовали. Когда я распаковал диван, то обнаружил, что было сломано несколько пружин. Я позвонил в магазин и потребовал обратно свои деньги, на что мне ответили, что данную информацию они отправят в...

Не привозят мою законную стенку более 5 месяцев(!) [Неподтверждённая]

Не привозят мою законную стенку более 5 месяцев(!) Добрый день! 17.09.2015 у ИП Морозовой Н.А. приобрела стенку "Мальта(Николь)Венге+Дуб ФЛ" с доставкой и установкой.При установке мастер обнаружил дефект"Фасады склеены между собой",а на коробках накладная на которой написано"возврат".В связи с этим 12.11.2015 написала заявление на обмен Ст.18.3033П. Заявление приняла менеджер.На основании Ст.21П.1 товар должны были заменить в течении 7 дней,а также ответить на моё заявление в течении 10 дней.В случае неисполнения данной статьи продавец обязан...

Диван-атланта эко-кожа "воняет" химией [Неподтверждённая]

Диван-атланта эко-кожа 'воняет' химией купила в магазине "много мебели" г. Екатеринбург, Высоцкого,50 (№договора УР55Т000001299 от 22.12.2015г.) - 2 дивана атланта в эко-коже, чтоб собрать из них один большой диван. 08.01.2016 г.Сотрудники этой компании Диваны привезли (за это я заплатила 2800руб.), собрали, но от них исходит едкий запах химии. на след день 09.01.2016 г. написала в салоне претензию на возврат некачественных диванов и вернуть свои деньги. в течении 10 дней со мной никто не связывался, приходилось названивать самой то...

потраченные нервы и деньги [Неподтверждённая]

потраченные нервы и деньги Никогда и никому не посоветую играть в рулетку с покупкой мебели в МНОГО МЕБЕЛИ!!! Это конечно "что-то с чем-то" ! Ребята вы сами себя уважаете? Откуда такое обращение к клиентам? Почему затираете отрицательные отзывы на своем родном сайте? Предыстория: покупали диван, кресло и стол-трансформер! Кресло и диван пришли ровно в конце ожидания 45 дневного срока поставки. А вот стол....приехал, только раздробленный! Вызов мастера+составление рекламации и еще 45 дней ожидания! И прямо под новый год...

Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за диван Купила диван. Не прослужил и года. Пришлось звонить и сдавать в ремонт по горантии. Обещали вернуть через неделю т. К на носу новый год и я беременна. Вошли в положение так сказать. Я обрадовалась. Но не тут то было. Прошло 2 недели так и ни кто не позвонил. Начала сама названивать, а ответ лишь мы перезвоним. Моё терпение лопнуло сколько я беременная девушка буду спать на полу??? Написала на возврат денег. Сказали вернут через 10 дней. Но прошло уже 20 дней в денег так и нет. Что за компания бя такая??? Кругом обманывают Обратилась к юристу и передачу по 1 каналу что бы мне помогли.

Ужасный диван и кошмарная логистика

Ужасный диван и кошмарная логистика Приобрели диван Монако, угловой диван-кровать. Через месяц эксплуатации спальное место провалилось!! Составили рекламацию, приехал мастер и все зафиксировал. Через неделю диван забрали ремонт и на месяц тишина, пока сами не позвонили, никто не связывался с нами. Дальше цирк: привезли диван, а когда стали собирать, то оказалось, что оба подлокотника на одну сторону. Тут конечно мы сглупили оставили диван, а подлокотник один у нас забрали и обещали на следующий день все привезти. Не привезли...

Нарушение срока договора [Неподтверждённая]

Нарушение срока договора Очень пожалели, что связались с этой непорядочной компанией. Заказали 4 вида мебели. Всю мебель доставляют в разные сроки. А самый главный предмет к новому году стол вообще не привезли, хотя срок доставки 24 декабря пообещали в январе. Написали заявление на возврат денег,. Так как предоплата была 100% ответили что получим деньги когда бухгалтер выйдет на работу после праздников. Настроение на праздник было испорчено так как деньги были взяты в кредит только только на мебель. Совет вам, дорогие покупатели, обходите эту сеть магазинов стороной, если не хотите проблем!

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки, кошмарная работа отдела логистики Заказали стенку, которая по условиям договора придти должна была 25.12.2015. Сегодня 6.01.2016 - стенки на руках у нас до сих пор нет. Отдел логистики отдал нашу стенку другим клиентам (у них была заказана стенка венге-дуб, у нас - венге). Работники составили рекламацию, сотрудники магазина пообещали, что стенку привезут 5.01.2016 - но ее так и не привезли. Сегодня звонила логистам - оказывается, наша стенка опять вернулась в Саратов, и теперь неизвестно когда она оттуда выедет к нам (так нам...

Ни мебели, ни денег [Неподтверждённая]

Ни мебели, ни денег Моя сага покупки мебели в Много мебели. Очень вежливые продавцы обещали исполнить мой заказ в течении недели-двух, в договоре, конечно, написали что срок исполнения 45 дней, но вас это не должно волновать. Я готовила детскую к рождению моей доченьки и торопилась. Поверила и подождала - неделю, две, три, и как положено месяц. Мебель я забирала самовывозом со склада в городе Ногинске, так так живу совсем рядом и платить за доставку не вижу смысла. Персонал склада отказался открывать коробки...

Отвратителный диван

Отвратителный диван Покупал диван БЕРГ Беллино.Ну как и у всех везли отврвтително долго,просрочили все сроки.Но это мелочи.Спустя год диван стал очен мягким,стало неудобно сидет,а спат вобще не возможно,испползовали диван не как основное место сна и наш вес чут болше 50 кг.Гарантию обещают три года.Ездил в салон писал притензию,долго ждал ответов на которые мне так никто и не позвонил,пришлос заного ехат в салон.Итог всей истории они зделали заключение (невидев дивана)что соответствует нормам.Отвратително!!!!Я...

Недовоз, брак [Неподтверждённая]

Недовоз, брак Не довезли один пакет №5 и брак в нескольких местах содрана плёнка или плохо наклееная. Все сроки прошли!!!