ДИВАН ТРЕЙД

Диван.ру

Жалоб: 2
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 1
13%
Адрес
ул. Большая Переяславская, д. 10 этаж 1, помещ. V, ком. 13 (юр.адрес)
Москва
Московская обл.
Россия - 129110
+7 (812) 210-96-78
Показать все
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
9:00 - 22:00
www.divan.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о ДИВАН ТРЕЙД

Не довезли нужные детали

Купили в феврале 2023г. кровать Виллоу 160 Stone. выбрали модель с подъемным механизмом и бельевым ящиком. Ортопедическое основание привезли с дефектами: ножка основание подъемного механизма посередине не вкручивается, так как погнут профиль. Не совсем понятна конструкция этой ножки, так как она не упирается в пол, а в основание нижнего ящика, который под тяжестью ломается. Дешевая реплика, не продуман подъемный механизм с бельевым ящиком. Через два месяца привезли новое ортопедическое...

Отказ в замене

Отказ в замене Мною был куплен диван «Сваут Velvet Emerland» код товара 75813 в онлайн магазине https://www.divan.ru/. Общая стоимость заказа с доставкой, подъемом и сборкой составила 72 830 рублей. Диван в разобранном виде доставили 28 апреля 2022г, в процессе распаковки и сборки в товаре обнаружился недостаток: отсутствие 4 ножек у раскладываемой секции. Бригада сборщиков предложила оставить разобранный комплект дивана и довезти ножки позже. Мы составили претензию и направили её в отдел качества. Диван...