ТД Армада - Из - за персонала армады и их подхода к клиентам, я потерял деньги
Вчера, 14.01.2012 мой двоюродный брат решил приобрести встреваемую технику для кухни. Поехали в Мега-Молл, после сравнения цен в отделах выбор пал на Армаду, т.к. цены были относительно ниже, тем более продавец сообщил, что у них в магазине действует акция « При покупке 3 товаров получаете скидку 3%. Сумма за три предмета составила 23710 руб., со скидкой 3% 22995 рублей, т.е. скидка составила 715 рублей. На руках была сумма 24 тыс. рублей. Я уточнил у продавца возможна ли оплата товара кредитной картой, на что получил положительный ответ. Так как я являюсь активным пользователем кредитной картой, то я решил оплатить товар именно ею, тем самым увеличить оборот совершаемых покупок по ней для последующего увеличения кредитного лимита. Предложил брату его деньги закинуть на мою кредитную карту и уже по моей карте совершить покупку. Для этого специально спустились на цокольный этаж, где расположен доп. офис Банка Авангард и внесли на кредитную карту 24 тыс. рублей. Затем поднялись в магазин Армаду и направились в кассу оплачивать покупку. До чего же меня ошарашила кассир, когда сообщила, что при оплате кредитной картой никакие акции и скидки на покупку не действуют, хотя на столе информации было указано, что при оплате КК не действуют скидки по дисконтной карты, а про спец. предложение на покупку 3 предметов ни слова. Я был крайне возмущен, тем, что сотрудника магазина и администрация в полном объеме не информируют своих клиентов. То есть информация о том, что в их магазине можно расплатиться кредитной картой наклеена чуть ли не на каждом столбе, а что при этом ни какие скидки не действуют нигде не указано. Если честно сталкиваюсь с этим впервые. Неоднократно совершал крупные покупки и везде делали скидки даже при оплате картой. Так как, мы настроились на покупку именно в этот день, и дома уже ждал мастер, по установке техники пришлось идти в банк и снимать деньги, которые я закинул ровно 10 минут назад. И что вы думаете, дорогие друзья, естественно за снятие наличных Банк удержал с меня 3% от снимаемой суммы, т.е. при снятии денег брата я потерял 720 рублей. Вот и получается, что из-за персонала Армады и их подхода к клиентам, а именно отсутствия полного информирования я за 10 минут потерял 720 рублей. Считаю, что это большой минус для «продвинутого» магазина, где предусмотрена оплата кредитной картой. Уважаемые граждане будьте бдительны и по 150000 тыс. раз уточняйте все у продавцов, тем более в магазине АРМАДА!