21vek.by - Доставка, отсутствие товара

0

Заказала в начале сентября диван, доставка 11 числа, звонят 9, переносят на 19, отменяю все дела, и 19 не привозят, опять переносят на 28 число. Опять переношу все дела, 27 сентября, звонят что оказывается этого дивана вообще нет в наличии. Целый месяц ждала диван которого оказывается вообще нет. Просят отменить договор. Отменяю, заказываю новый, на 6 число. Захожу в приложение доставка 5 числа. Не понимаю как хотят, так ставят. Еще позвонят 10 раз, перенесут. Ужас просто.

Ответ от 21vek.by Представитель компании 03.10.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !