Запретный мир - Сняли деньги с телефона а пароль не выслали

сняли деньги с телефона за якобы пароль к игре чтобы зарегистрироваться но пароль так и не выслали а на номер телефона поддержки не отвечают, можно ли на них подать в суд на возмещение убытков и на моралку