Vip - hoster.ru - Потеря времени и денег!

Неучтивость их тех поддержки меня достала.

Началось всё с того, что заказал у них хостинг, попросил прописать алиас вида *.mydomain.ru - молчат. В итоге, послал им три письма - молчание. Я понимаю, что не каждый хостер позволяет то, о чём я их попросил, но ведь они могли бы ответить хотя бы. Отказ - тоже ответ, а молчание подобно плевку в лицо.

Но это ещё не самое страшное. Дальше было хуже.

Заказал у них реселл хостинг, деньги перечислил, а данные для доступа к аккаунту так и не приходят. Написал в тех поддержку - молчат. Написал админу - молчат. Тогда стал слать письма с узами, что, мол, напишу про вас на Хостобзоре или на Хостнадзоре, - ответили, что выслали данные заново. Но данные так и не пришли. Смотрел в спаме - тоже нету.

Снова стал писать про то, что расскажу миру про их поведение - ноль внимания. Совсем оборзели!

Выполнить свои узы времени не было (ещё бы я время из-за ста рублей стал тратить), но тут пришла новая неприятность от них же.

Вдруг, неожиданно неимоверно возросло время отклика сайтов (стали грузиться по минуте, а-то и больше), в итоге, робот рекламного брокера, с которого у меня идёт основной доход, стал считать сайты недоступными. В результате - потеря денег.

Кроме всего вышесказанного можно выделить ещё следующие минусы данного хостера: ручная обработка платежей (а ведь большинство хостеров всё делают на автомате), система работы с клиентами настолько разветвлена, что напоминает бюрократический аппарат времён СССР, клиентов по ICQ почему-то не консультируют.

Резюме или Недостатки компании vip-hoster.ru

* Отвратительно-молчаливая служба техподдержки.
* Проблемы с серваками/сайтами.
* Обработка платежей в РУЧНОМ режиме! (Это вообще просто смех)
* Слишком разветвлённая система общения с клиентами - не понятно, к кому обращаться с проблемой.
* По ICQ клиентов не обслуживают.

В итоге - потеря времени и денег!