Урайремжилсервис - Отвратительная работа урайремжилсервиса

С 5 сентября в городе включили отопление.Батареи в комнате согрелись нормально, а кухня и ванная холодные.У меня 5-й этаж - следовательно весь стояк холодный.Звоню в диспетчерскую с заявкой, чтобы наш стояк проверили.Нормально приняли заявку, но срок устранения не назвали.Это была пятница .В среду я перезваниваю и повторяю свою заявку.Мне диспетчер начинает пояснять, что в нашем доме авария, идут сварочные работы и когда будет результат не известно. На следующий день я убедилась, что никакой аварии нет.Пошла в офис Управляющей Компании.Я предъявила устную претензию диспетчеру по невыполнению моей заявки недельной давности плюс обман по поводу аварии. Тут подошел Главный Инженер -молча слушал нашу перепалку.но для него я добавила предположение, что я с соседями напишу заявление, и конторе придется пересчитать оплату нам за тепло за дни, когда у всех было оно, а у нас нет.Он подумал и высокомерно бросил:"Пишите." И ушел. Что мне делать -Сразу писать или молча выждать сколько еще дней не будет тепла? Далее, мне кажется нужен будет акт - кто его будет составлять? С одной стороны, может "овчинка не стоит выделки", а с другой- такое пренебрежение к народу должно быть наказуемо, и кто-то должен создать прецедент.