Укрсиббанк г. Лубны - Неквалифицированые работники

Хотели узнать в отделении уксиббанка в г.Лубны по поводу кредита под залог квартиры. Консультант Олена сказала, что все у вас подходит, какие документы надо и сделать независимую оценку(обошлось 700 грн), а когда ей все принесли она начала говорить, что я не знаю ничего, вряд ли вам дадут кредит, короче пришел отказ.И из за ее тупости или плохой обознаности 700 грн. вникуда. Кстати в другом банке дали без проблем кредит. Зачем набирать людей которые толком ничего не знают и имеют отношение к деньгам????