АЗС Укрнафта - Хамство оператора

Я, водитель – дальнобойщик, по долгу своей службы вынужден был заправится в г.Одессе, на АЗС »Укрнафта» 17.02.2015 в 13:30. Заправлялся я по талонам 530л ДТ. Оператор АЗС АНДРУС, категорически отказалась меня заправлять т.к. я заправлялся по талонам а не за наличку. Я возмутился и настаивал на своем, на что она ответила мне в грубой форме, чтобы я заправил только 100л, а остальное заправил на другой заправке. Когда я отказался, она начала истерически кричать на меня, ругаться нецензурной бранью, и выгонять из заправки. Свой отказ заправить меня она аргументировала тем, что талоны были по 10л. Тем временем на заправке собралась пробка. Оператор АНДРУС отказывалась заправлять и другие машины, натравливая на меня водителей, что во всем виноват я. Несколько водителей позвонили на горячую линию. В конечном итоге через 1 час она все таки заправила меня. Из за этого инциндента я опоздал в пункт назначения, за что в последствии и был оштрафован.
Я не первый раз уже заправляюсь на этой заправке и проблем никогда не возникало ни по талонам, ни по тому какой литраж. Прошу Вас по возможности принять меры к оператору АНДРУС и отреагировать на этот не приятный случай. Я уже не первый год заправляюсь на ваших заправках в разных городах и такое у меня впервые. Оператор АНДРУС это черное пятно на вашей репутации.