Тёрка - фантазёрка - Подмен на очень дешёвый товар

Заказали тёрку-фантазёрку по каталогу с насадками, с контейнером, с держателем, чтобы пальцы не поранить. И вся радость стоит 499руб. А прислали тёрку самую простую и за такую же цену, а в магазине она стоит 60руб!!! Ещё должны прислать пылесос автомобильный, но брать мы его не будем - возможно пришлют веник за 1000руб. Звонили им по претензиям, Только автоответчик, ещё и с телефона все деньги сняли.