СТО Богатырь - Отношение персонала крайне не доброжелательное

Второй раз прохожу техосмотр на сто "Богатырь" в Феодосии. СТО -монополист по техосмотру в регионе. Отношение персонала крайне не доброжелательное. Начиная от мастера, заканчивая слесарем. В итоге " развели" на замену лобового стекла, исказив пункт ГОСТА (как потом выяснилось - стекло можно было и не менять). Просвечивается взаимный интерес со "стекольщиком", тоже монополистом. От знакомых тоже слышал весьма не лестные отзывы об этом СТО.